在數(shù)字化浪潮洶涌的今天，政務(wù)服務(wù)的高效與便捷已成為衡量一個(gè)地方治理能力的重要標(biāo)尺。從江蘇省“高效辦成一件事”專題推進(jìn)會上傳來消息：國家部署的13個(gè)“一件事”已累計(jì)辦件435萬件，4個(gè)創(chuàng)新示范“一件事”更是率先全省落地，成效顯著。江蘇正以其獨(dú)特的創(chuàng)新精神和務(wù)實(shí)態(tài)度，在“高效辦成一件事”的道路上疾馳，書寫著政務(wù)服務(wù)的新篇章。
“高效辦成一件事”，看似簡單的幾個(gè)字，卻蘊(yùn)含著深厚的“為民大情懷”。今年以來，江蘇按照“最小顆粒度”對政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行梳理拆分和科學(xué)集成，將關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、辦事需求量大的多個(gè)單一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)整合為企業(yè)和群眾眼中的“一件事”，實(shí)行集成化辦理。圍繞“高效辦成一件事”，江蘇各地積極探索創(chuàng)新，涌現(xiàn)出一批便民利企的新舉措。無錫市推出“一業(yè)一證”改革，將一個(gè)行業(yè)準(zhǔn)入涉及的多張?jiān)S可證整合為一張“行業(yè)綜合執(zhí)業(yè)證”，實(shí)現(xiàn)“一證準(zhǔn)營”；南通市上線“一件事”專業(yè)版政務(wù)服務(wù)旗艦店，推動50個(gè)“一件事”線上辦理；鹽城市在全市域推進(jìn)“一照多址”改革，企業(yè)增設(shè)分支機(jī)構(gòu)只要辦理一張營業(yè)執(zhí)照。從“多頭跑”到“一窗辦”，“高效辦成一件事”正成為江蘇政務(wù)服務(wù)的新標(biāo)識。
“高效辦成一件事”，關(guān)鍵在“高效”，難點(diǎn)也在“高效”。得益于江蘇一體化政務(wù)服務(wù)平臺和“蘇服辦”APP的支撐。目前，江蘇政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”已實(shí)現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級全覆蓋，95%以上的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可辦。江蘇還建成全省統(tǒng)一的電子證照庫，匯聚各類證照數(shù)據(jù)超過1.2億條，電子證照種類和數(shù)量居全國前列，調(diào)用量突破1.35億次，“亮證”服務(wù)場景不斷豐富。此外，江蘇通過將社保、醫(yī)保、民政、衛(wèi)健、稅務(wù)等30個(gè)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，集中到一個(gè)平臺辦理，實(shí)現(xiàn)基層高頻事項(xiàng)“一平臺辦理”。讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。江蘇正通過部門間高效的協(xié)同配合，打破政務(wù)服務(wù)中的“信息壁壘”、“數(shù)據(jù)煙囪”，構(gòu)建全新的政務(wù)服務(wù)生態(tài)。
“改革只有進(jìn)行時(shí)，沒有完成時(shí)?！苯K正以更加昂揚(yáng)的斗志和更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，推動“高效辦成一件事”再上新臺階。一方面，江蘇正積極打好國家新一批8個(gè)“一件事”的攻堅(jiān)戰(zhàn)。通過制定出臺實(shí)施方案、明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和任務(wù)分工等方式，確保新一批“一件事”能夠順利落地、高效運(yùn)行。另一方面，江蘇還在加快推進(jìn)省部署的8個(gè)“一件事”的落地見效工作。通過加強(qiáng)部門間的協(xié)同配合、優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量等方式，確保年底前高質(zhì)量完成開發(fā)上線任務(wù)。此外，江蘇還將繼續(xù)高效開展基層高頻事項(xiàng)“一平臺辦理”改革，確保年底在全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施。這些舉措的實(shí)施，將進(jìn)一步提升江蘇政務(wù)服務(wù)的便捷性和高效性，讓企業(yè)和群眾享受到更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
“高效辦成一件事”是江蘇政務(wù)服務(wù)的一張亮麗名片，也是江蘇高質(zhì)量發(fā)展的生動注腳。展望未來，我們有理由相信，在江蘇的不懈努力下，“一件事”改革將繼續(xù)深化拓展，為構(gòu)建人民滿意的服務(wù)型政府注入更加澎湃的動力。
