7月4日22時許,江蘇徐州的夜空繁星點點,持續的高溫尚未散去,路上行人匆匆,外賣小哥的身影在車流中穿梭,為城市的夜晚增添一份忙碌的氣息。
此時,徐州市公安局經開區分局東環派出所民警王博、東山派出所副所長盧信仿和經偵大隊輔警王博研正在轄區內開展夜間巡邏防控。
“警察同志,你們快來,前面有個外賣小哥倒在路上了!”一名群眾急匆匆地跑到王博他們面前揮手求助。趕到現場后,只見一名身穿黃色工作服的外賣小哥側躺在路邊一家商場的石墩旁,面色蒼白,呼吸急促,還不停地干嘔,額頭上布滿汗珠,意識已有些模糊。
“感覺怎么樣?哪里難受?需不需要撥打120?”王博迅速蹲下身,輕輕拍打外賣小哥的肩膀詢問。在民警的輕聲呼喚和照顧下,外賣小哥逐漸恢復意識,斷斷續續地說:“我……我沒事,就是頭暈……可能是太熱了……”民警小心攙扶他坐起,并邀請他到附近的警務工作站休息一會。
待狀態稍有好轉后,外賣小哥突然掙扎著站起來,跨坐到電動自行車上:“我還有一單外賣沒送,超時的話,這個月獎金就沒了……”話音未落,他的身體又晃了晃。王博一把扶住他,斬釘截鐵地說:“不行!你現在騎車太危險,這要是出意外怎么辦!”見他仍滿臉焦急的樣子,王博當即拍板:“你上我們車,我們帶你過去,快跟我們說位置!”
民警的暖心話語讓外賣小哥眼眶一紅,然而,即使是坐到車里還是有些心神不寧。王博一邊幫他整理好餐箱,一邊掏出手機:“別擔心,我們先給客戶打個電話說明你的情況,讓他不要給差評。”電話接通后,王博介紹了自己的身份,又詳細說明外賣員中暑的情況,并懇請對方諒解。顧客也連聲表示理解:“沒關系,沒關系,身體要緊,晚點送到不要緊的!”
閃爍的警燈劃破夜色,載著特殊使命向目的地駛去。車上,民警又化身“心理輔導員”,和外賣小哥聊起了家常。原來,他是外地人,家人得了重病,自己帶著孩子在徐州送外賣,身上擔子很重,一刻都不敢休息。
10來分鐘后,民警陪同外賣小哥敲響了顧客的房門,再次解釋道:“這位師傅他身體不太舒服,請你一定見諒!”對方驚訝又感動:“沒事沒事,沒想到警察竟然陪著一起來送餐!你們真是好樣的!”
返程途中,民警專門繞道將外賣小哥送到休息地方。臨別時,外賣小哥再次哽咽:“謝謝,徐州人太好了……”一場及時救助,一輛變身“送餐車”的警車,成為酷暑中讓百姓安心的一抹清涼色。“群眾危急時刻,警車可以是任何角色,送餐車、救護車、服務專車……我們時刻在路上!”王博說。
通訊員 王彪 王野