在緊鄰中國東海水晶城的不遠(yuǎn)處，有一座貌似平平無奇的三層小樓，樓頂上赫然立著偌大的一句標(biāo)語——“誠聘各語種主播”。

原來，這座小樓是江蘇晶易易供應(yīng)鏈管理有限公司從事東海水晶跨境電商業(yè)務(wù)的直播基地。數(shù)據(jù)顯示，2025年一季度江蘇省東海縣水晶交易額達(dá)116億元，同比增長(zhǎng)超10%，日均客流量突破3萬人次。以晶易易為代表的一批當(dāng)?shù)乇就疗髽I(yè)敏銳捕捉機(jī)遇，搭建面向海外的直播間。靠著一根網(wǎng)線，讓東海水晶敲開了歐美中高端市場(chǎng)的大門。

走進(jìn)晶易易的直播基地大開間，映入眼簾的是一條條長(zhǎng)桌，桌上堆滿了成筐的水晶擺件和首飾，琳瑯滿目。服務(wù)海外消費(fèi)者的直播間24小時(shí)“不打烊”，主播們手持手機(jī)穿梭其間、邊走邊播，仔細(xì)幫顧客尋找著喜歡的飾品。外語介紹的聲音更是此起彼落、不絕于耳。

“東海水晶的最大特點(diǎn)就是純天然以及種類很多，總儲(chǔ)量約30萬噸，占全國儲(chǔ)量70%以上，儲(chǔ)量和質(zhì)量均居全國之首。世界各地的顧客只要想選，都能在我們這邊選中他們想要的。這是最近東海水晶在海外爆火的主要原因之一。”跨境電商主播張蕾蕾說，外國客戶特別重視天然水晶蘊(yùn)含的“能量”，因此主播們不僅要介紹產(chǎn)品本身，還要將水晶背后的寓意講出來，才能抓住消費(fèi)者的心，吸引他們下單。

2022年6月，晶易易供應(yīng)鏈管理有限公司創(chuàng)始人陳智敏銳地捕捉到商機(jī)，從建筑行業(yè)跨界進(jìn)入“一片藍(lán)海”的東海水晶跨境電商行業(yè)。起初他租下的場(chǎng)地只有幾十平方米、搭建了兩三個(gè)直播間。短短一個(gè)月后，日均銷售額便從幾百美元做到一千美元；三個(gè)月后，日均銷售額又從一千美元做到了一萬美元。增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了陳智的預(yù)期。

“現(xiàn)在，我們公司在職主播有了一百多人，去年在美區(qū)市場(chǎng)做了接近7000萬元人民幣的訂單，實(shí)現(xiàn)了200%到300%的增長(zhǎng)?！标愔钦f，最近公司正在加快多元化的國際市場(chǎng)布局，特別是在小語種跨境電商領(lǐng)域有針對(duì)性地加大投入，日韓、歐洲、東南亞以及南美洲和中東國家都是其當(dāng)下重點(diǎn)拓展的目標(biāo)。

從“一團(tuán)火”到“滿天星”的營銷策略調(diào)整，僅僅只是東海水晶出海的抓手之一。東海水晶之所以能從曾經(jīng)“提籃叫賣”的“水晶大集”，發(fā)展成如今“買全球、賣全球”的優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)，離不開“政府有形之手筑底、市場(chǎng)無形之手激活”的雙輪驅(qū)動(dòng)模式。

目前，東海構(gòu)建了以中國東海水晶城、電商物流產(chǎn)業(yè)園、水晶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園為重點(diǎn)的“一城兩園多中心”發(fā)展格局，搭平臺(tái)育載體，推動(dòng)跨境電商產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展。同時(shí)，先后爭(zhēng)取了跨境電商扶持資金2300多萬元，加大政策和資金扶持力度，為30萬從業(yè)者搭建起全周期賦能體系。此外，當(dāng)?shù)剡B續(xù)舉辦電商創(chuàng)業(yè)大賽、直播大賽等水晶跨境電商品牌活動(dòng)，通過“以賽代訓(xùn)、以賽促創(chuàng)”的方式推動(dòng)跨境電商直播人才脫穎而出。

如果說平臺(tái)搭建、政策扶持、人才培育的“三位一體”布局，體現(xiàn)出政府“有形之手”的精準(zhǔn)發(fā)力，那么企業(yè)主動(dòng)拓展海外市場(chǎng)、積極參與產(chǎn)業(yè)鏈分工，則展現(xiàn)了市場(chǎng)“無形之手”的蓬勃?jiǎng)幽?。日韓顧客偏好簡(jiǎn)約、精致且具有現(xiàn)代感的設(shè)計(jì)；歐洲顧客注重水晶飾品的藝術(shù)感和個(gè)性表達(dá)；東南亞喜愛復(fù)雜的鑲嵌工藝和華麗的裝飾……企業(yè)將直播數(shù)據(jù)反向?qū)肷a(chǎn)端，推動(dòng)工廠針對(duì)不同國家和地區(qū)的消費(fèi)者偏好設(shè)計(jì)加工不同款式的水晶產(chǎn)品，7天內(nèi)即可完成“設(shè)計(jì)打樣—直播測(cè)試—批量生產(chǎn)”，實(shí)現(xiàn)了從“論斤賣原料”到“論克賣創(chuàng)意”的質(zhì)變。

“水晶無論是做國內(nèi)市場(chǎng)還是國際市場(chǎng)，我們都是在做水晶的文化、做水晶背后的故事，這也正是水晶區(qū)別于白玉、翡翠等其他寶石的地方?！痹跂|海縣恒達(dá)珠寶有限公司董事長(zhǎng)兼創(chuàng)意總監(jiān)、國務(wù)院政府特殊津貼（高技能人才）專家陳旭輝看來，水晶是一種“世界語言”，各個(gè)國家和地區(qū)在水晶文化領(lǐng)域是有相通之處的、有共識(shí)和共知的?！耙虼?，我們?cè)谶M(jìn)行水晶產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)作的時(shí)候，更要深入了解每個(gè)地區(qū)、每個(gè)國家的文化，才能更精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、創(chuàng)造，將東海水晶進(jìn)一步塑造成更加具有國際影響力的品牌?！?/p>

眼下，陳智的公司正在厲兵秣馬，加緊招募更多高學(xué)歷的外語人才。他認(rèn)為，自己的目標(biāo)不單是要把水晶當(dāng)成產(chǎn)品銷往海外，更要把東海水晶背后的故事和文化帶到全球。因此需要更多高素質(zhì)人才加入這個(gè)行業(yè)當(dāng)中來。

“今年我們的主播團(tuán)隊(duì)預(yù)計(jì)會(huì)從100人擴(kuò)充到300至500人，公司的營業(yè)額也爭(zhēng)取從去年的7000萬元做到2億至3億元?！标愔钦f，“讓我的家鄉(xiāng)東海的水晶、江蘇的產(chǎn)品走向更大的國際舞臺(tái)，我們很有信心！”