為深化基層就業(yè)服務(wù)效能，王墅社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)站聯(lián)動(dòng)多方力量，于5月20日創(chuàng)新推出黨建引領(lǐng)“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合服務(wù)模式，在社區(qū)廣場成功舉辦2025年“一站職達(dá)”就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目活動(dòng)。活動(dòng)依托專業(yè)社會(huì)工作方法，整合志愿服務(wù)資源，構(gòu)建起“需求評(píng)估-資源鏈接-精準(zhǔn)服務(wù)-跟蹤支持”的全鏈條就業(yè)服務(wù)體系。

專業(yè)引領(lǐng)：社工構(gòu)建服務(wù)體系

在淳化街道社工辦指導(dǎo)下，王墅社區(qū)社工站運(yùn)用社區(qū)工作三大方法開展前期籌備：通過社會(huì)診斷技術(shù)進(jìn)行300份就業(yè)需求問卷調(diào)研，運(yùn)用個(gè)案管理方法建立特殊群體就業(yè)檔案，采用社區(qū)資源地圖整合轄區(qū)企業(yè)崗位信息。持證社工王琳宇帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定《就業(yè)困難群體介入方案》，運(yùn)用優(yōu)勢視角理論設(shè)計(jì)個(gè)性化服務(wù)策略，特別針對(duì)退役軍人、殘疾人等特殊就業(yè)困難群體開發(fā)專項(xiàng)幫扶計(jì)劃。

    多元協(xié)同：志愿力量精準(zhǔn)注入

項(xiàng)目組建“專業(yè)社工+企業(yè)HR+高校志愿者+社區(qū)達(dá)人”的四維服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在“就業(yè)服務(wù)輪值制”框架下，志愿者在政策咨詢、簡歷指導(dǎo)、崗位匹配等方面，通過角色扮演、情景模擬等方式提升服務(wù)專業(yè)性。社區(qū)退休教師志愿者自發(fā)成立“職場導(dǎo)師團(tuán)”，為求職者提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)。

創(chuàng)新服務(wù)：三維協(xié)同職途暢通

活動(dòng)現(xiàn)場搭建“展示-對(duì)接-成長”三維就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建家門口的暖心職場。在“產(chǎn)品展示臺(tái)”，旺旺食品有限公司特別設(shè)置了產(chǎn)品展示區(qū)，通過實(shí)物展示讓求職者更直觀地了解企業(yè)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品特色；社工同步建立可視化人才檔案庫，同步開通“職達(dá)未來”微信群實(shí)現(xiàn)崗位實(shí)時(shí)對(duì)接，活動(dòng)當(dāng)天群內(nèi)發(fā)布12個(gè)緊缺崗位，7位家電能手通過視頻自薦火速入職；“成長充電站”專區(qū)全新推出“線上面試模擬室”實(shí)戰(zhàn)演練，資深HR導(dǎo)師重點(diǎn)指導(dǎo)線上面試應(yīng)答技巧，包括如何清晰組織語言、突出個(gè)人優(yōu)勢、應(yīng)對(duì)壓力等核心能力，有效提升與面試官的遠(yuǎn)程互動(dòng)質(zhì)量。

長效賦能：構(gòu)建就業(yè)服務(wù)生態(tài)圈

項(xiàng)目建立“1+N”持續(xù)服務(wù)機(jī)制：以社工站為樞紐，聯(lián)動(dòng)7家企業(yè)成立就業(yè)見習(xí)基地，開發(fā)“職場新星成長計(jì)劃”，包含職業(yè)技能培訓(xùn)、心理支持小組等6大板塊。特別設(shè)置就業(yè)服務(wù)觀察員崗位，由社區(qū)志愿者負(fù)責(zé)后續(xù)跟蹤，通過每月回訪制鞏固服務(wù)成效。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次活動(dòng)促成82人達(dá)成就業(yè)意向，其中特殊群體占比35%。社工站后續(xù)將啟動(dòng)“職場適應(yīng)陪伴計(jì)劃”，組織志愿者開展為期3個(gè)月的入職跟進(jìn)服務(wù)。這種“專業(yè)引領(lǐng)+志愿參與”的服務(wù)模式，不僅提升了公共就業(yè)服務(wù)的精準(zhǔn)度，更培育了社區(qū)自助互助能力，為基層社會(huì)治理創(chuàng)新提供了生動(dòng)范本。

下一步，社區(qū)將以黨建引領(lǐng)為核心，深化“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合機(jī)制，重點(diǎn)推進(jìn)就業(yè)服務(wù)向新業(yè)態(tài)領(lǐng)域延伸。通過打造“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”，組織黨員志愿者與專業(yè)社工組建“就業(yè)指導(dǎo)先鋒隊(duì)”，為社區(qū)待業(yè)青年、全職媽媽、靈活就業(yè)人員等重點(diǎn)群體提供精準(zhǔn)服務(wù)，讓更多居民在家門口就能獲得常態(tài)化、專業(yè)化的職業(yè)指導(dǎo)，在新經(jīng)濟(jì)浪潮中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。（潘婷）