“快快快，這一單要超時了！”1月25日早上7點，江蘇省宜興市人民南路24小時智慧工會驛站換電柜前，外賣員朱運來手腳麻利，不到兩分鐘完成換電，就又上路了。

“換電，是我們來驛站最多的一項需求。這里電池型號多，包月只要兩三百元。”換電柜旁，另一名外賣員朱秋華說，驛站自去年底升級為“24小時不打烊”后，她幾乎天天來。

外賣員朱秋華在驛站換電。人民網 周夢嬌攝

這驛站好在哪兒呢？朱秋華說，“工會為外賣員、保潔員、快遞員等戶外勞動者錄入了個人信息，我們不僅能‘刷臉’進門，還能掃工會會員碼免費領取護手霜、口罩、雨衣、常用藥等物資。”

走進這座108平方米的驛站，衛生間、桌椅、冰箱、微波爐、空調、電視等一應俱全，在去年的智能化升級中又添置了智能圖書柜、免費物資發放機和直飲水機。

90后朱秋華來自杭州，送外賣已有4年多，“每天跑不到60單不下班，最多一天跑過94單”。她的送貨總里程已超6.5萬公里，去年還獲評為“宜興優秀騎手”，是名副其實的“女單王”。有段時間，片區男騎手都暗自較勁“要超過朱秋華的單量”。

“冬天的夜里騎電瓶車送外賣，手冷得像針扎。扛不住的時候，我就會來驛站接熱水、領暖寶寶、給手機充電，偶爾也瞇一會兒。”朱秋華說，這里的燈和空調感應到有人就會自動打開。

這座驛站地處市區繁華地段，周圍餐飲店多，戶外工作者也多。半天的工夫，這里來去已有50多人次，大多都是匆匆接杯熱水、熱頓午飯、去趟衛生間就走了。

外賣員任川宇利用錯峰休息時間，在驛站里看書。人民網 周夢嬌攝

下午15時，外賣員任川宇走進來，掃碼取了本書。“這會兒不是送餐高峰期。”任川宇經常在驛站里遇到熟悉的同行，“看到我不送外賣卻看書，他們還會打趣我呢。”

36歲的任川宇是本地人，每天7點，他準時在外賣平臺“上線”。“我服務的片區直徑4.5公里，從步行街到城南，一個月能跑2000單。”他說，每當穿過大街小巷，他有時也會感慨，“這還是自己長大的地方嗎，變化真的太大了”。

戶外勞動者是一座城市建設發展的重要力量。聚焦這個群體“休息難、飲水難、充電難”等問題，宜興市共設有159座工會驛站，首批20座在去年完成智能化升級，第二批很快也將啟動。

“我們還在驛站醒目地方張貼了法律、就業、心理咨詢途徑，希望驛站能夠成為回應職工‘急難愁盼’問題的新窗口。”宜興市總工會權益保障部部長周達生說。