網紅涉政不當言論、直播搞封建迷信詐騙、企業被網上侵權、個人信息被強制收集......近日，江蘇省互聯網違法和有害不良信息舉報中心發布“2024年度江蘇網絡舉報受理處置十大典型案例”，展現了過去一年全省在凈化網絡空間、維護網絡秩序方面的堅定決心與有力舉措，引導廣大網民積極參與網絡舉報，維護自身合法權益，共同構建良好網絡生態。
快速響應、嚴厲打擊，網上言行必須遵紀守法
網絡信息傳播速度極快，尤其是涉及重大歷史事件、突發事故案件的虛假信息、有害信息，往往在短時間內呈指數級傳播，引發不良影響，必須第一時間予以響應處置，對涉事人員進行嚴厲打擊。2024年9月，鹽城受理網民舉報處置某網紅涉“九一八事變”不當言論，屬地迅速采取措施，當天下午依法關閉該網紅抖音賬號，下架相關視頻，并對其處以行政拘留7天。2024年4月，鎮江市網信部門接舉報，反映三網民擺拍跳橋自殺博流量，經聯合公安部門偵查調查，及時查清擺拍情況，三人被依法處以行政拘留。
多方配合、緊密協作，部門聯動匯聚處置合力
網絡舉報受理處置涉及多部門各領域，通過案例可以看出，江蘇各地網信辦聯合公安、市場監管、文化旅游、電信等多個部門，對網民舉報快速響應，以科學高效的協同機制形成強大處置合力，查明問題后迅速出手，有力維護了網絡空間的正常秩序。2024年7月，南京市網信部門接網民舉報，反映“安*直播”網絡直播平臺利用封建迷信詐騙，南京市網信部門立即開展核查，聯合民宗、文旅、公安等部門落查網站負責人，開展聯合執法約談，責令網站暫停更新、限期整改。無錫市網信部門及時研判網民舉報，對涉嫌租賃造假騙取政府補貼的違法行為線索及時轉交公安部門，成功摧毀一個涉詐黑灰產業團伙，抓獲多名犯罪嫌疑人，嚴厲打擊了利用惠民政策謀取私利的違法行為。
點滴小事、民生大事，網民權益得到有效保障
網購食品涉假、未成年人保護都與民眾日常生活息息相關。2024年3月，泰州受理企業舉報，有電商通過網購模式制假售假地方名特產品“雙魚”牌肉脯。經屬地縝密偵查調查，成功搗毀犯罪網絡，9名涉案人員落網，企業和消費者的合法權益得到有力維護。2024年7月，宿遷受理處置某社交APP虛設未成年人模式、用戶發布低俗內容等問題，網信部門開展執法約談，督促平臺整改，進一步強化網站平臺主體責任落實。無論是民生大事，還是點滴小事，對于網民舉報反映的問題，相關部門及時受理、調查、處置，做到事事有回音、件件有著落，網絡舉報工作的社會參與度和群眾滿意度不斷提升。
前沿技術、伴生風險，鑄就個人信息“安全護盾”
近年來，前沿技術的廣泛應用也伴生了諸多風險。在數據收集環節，由于技術手段的強大，可能會過度采集用戶信息，超出正常所需的范圍，這無疑增加了個人信息泄露的風險。2024年8月，淮安接網民舉報反映某影院強制收集身份證號等個人信息，經查，該商家行為違反必要原則收集與其提供的服務無關的個人信息，當地網信、公安等部門對其依法予以約談整改。在充分發揮前沿技術優勢的同時，有效應對伴生風險，全方位、多層次地鑄就個人信息的“安全護盾”，網絡舉報受理處置工作才能在數字化時代行穩致遠，真正贏得民眾的信任與支持，為營造風清氣正的網絡空間奠定堅實基礎。
2024年度江蘇網絡舉報受理處置十大典型案例
1.鹽城受理網民舉報處置某網紅涉政不當言論案
2.南京受理處置某網絡直播平臺利用封建迷信詐騙案
3.揚州受理處置“琴***網”違法從事互聯網宗教信息服務案
4.泰州受理企業舉報處置網購模式制假售假案
5.宿遷受理處置APP虛設未成年人模式案
6.淮安受理處置某影院強制收集個人信息案
7.無錫受理處置網絡引流騙取租房補貼黑灰產業鏈案
8.徐州受理處置直播侮辱謾罵他人案
9.連云港受理處置某企業網站被鏈接色情APP案
10.鎮江受理處置三網民擺拍造謠自殺博流量案
