“一蝦先行、諸業(yè)并進(jìn)”。淮安市盱眙縣龍蝦作為城市靚麗名片，近年來已逐步發(fā)展成為覆蓋種苗繁育、池塘養(yǎng)殖、稻蝦養(yǎng)殖、藕（蓮）蝦養(yǎng)殖、龍蝦販運(yùn)、龍蝦燒制、電商、調(diào)料、稻蝦米、技術(shù)培訓(xùn)、品牌包裝、市場交易、冷鏈物流、精深加工、中央廚房預(yù)制菜、文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)等諸多領(lǐng)域的富民強(qiáng)縣產(chǎn)業(yè)。
針對小龍蝦全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展格局，盱眙縣數(shù)據(jù)局主動適應(yīng)市場變化，精準(zhǔn)對接企業(yè)、群眾需求，積極拓展“高效辦成一件事”應(yīng)用場景，創(chuàng)新打造“龍蝦產(chǎn)業(yè)鏈一件事”，通過優(yōu)化流程、減少環(huán)節(jié)、提高效率，讓政務(wù)服務(wù)更加貼心、便捷。
聯(lián)動審批集成服務(wù)，“一類事”省心辦
盱眙數(shù)據(jù)局牽頭建立跨部門聯(lián)動審批服務(wù)機(jī)制，攜同市場監(jiān)管局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等多家單位梳理涉及龍蝦產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)马?xiàng)，制定印發(fā)《盱眙縣“龍蝦產(chǎn)業(yè)鏈一件事”工作實(shí)施方案（試行）》。方案堅(jiān)持深化證照改革導(dǎo)向，構(gòu)建“場景式導(dǎo)辦、自主性選擇、智能型組合、個性化指南、套餐式服務(wù)”五位一體的服務(wù)體系，細(xì)化事項(xiàng)清單、辦事指南和業(yè)務(wù)流程圖，通過業(yè)務(wù)深度整合與協(xié)同，實(shí)現(xiàn)了龍蝦養(yǎng)殖、銷售、培訓(xùn)等20個事項(xiàng)的并聯(lián)辦理。經(jīng)營主體可以根據(jù)自身需求靈活選擇服務(wù)事項(xiàng)，做到辦理事項(xiàng)統(tǒng)一受理、材料統(tǒng)一送達(dá)，審批過程更加流暢高效。經(jīng)營主體無需再奔波于多個部門之間，大大節(jié)省了時間、精力。
線上線下融合受理，“跑一次”高效辦
為滿足不同經(jīng)營主體的多樣化需求，盱眙縣數(shù)據(jù)局采取線下專窗與線上平臺相結(jié)合的方式，提供全方位、全天候的服務(wù)。在縣政務(wù)服務(wù)大廳和13個鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心均設(shè)立“龍蝦產(chǎn)業(yè)鏈一件事”專窗，選配業(yè)務(wù)熟、能力強(qiáng)的工作人員，為申請人提供線上線下“龍蝦產(chǎn)業(yè)鏈一件事”的“批前輔導(dǎo)”、輔助填單、申報(bào)材料整理、業(yè)務(wù)辦理等全方位、全流程幫辦、代辦服務(wù)。線上依托江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“淮上關(guān)愛一件事”專區(qū)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)申請、材料提交、進(jìn)度查詢、結(jié)果反饋等全流程網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)從事龍蝦產(chǎn)業(yè)有關(guān)經(jīng)營活動“一件事一次辦”。
辦事材料“免于提交”，“一站式”無憂辦
該局不斷強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境建設(shè)，提升政務(wù)服務(wù)便利化水平，在盱眙全縣范圍內(nèi)大力推廣運(yùn)用“電子證照+電子印章”，在縣政務(wù)服務(wù)大廳和各鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心設(shè)置政務(wù)數(shù)據(jù)超級管理員專窗，辦事群眾可任意選擇通過江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)淮安旗艦店、“蘇服辦”app或“超管”專窗三種方式查看、下載電子材料。目前，群眾辦理食品經(jīng)營許可、道路貨運(yùn)經(jīng)營許可等“龍蝦產(chǎn)業(yè)鏈一件事”相關(guān)事項(xiàng)所需的營業(yè)執(zhí)照、身份證等證照（材料）均可由系統(tǒng)自動調(diào)取，實(shí)現(xiàn)電子證照、電子材料、電子證明“三個免于提交”，做到讓群眾辦事“輕松而來、滿意而歸”。
這一創(chuàng)新舉措不僅大幅提升了審批效率，節(jié)省了企業(yè)、群眾辦事時間和經(jīng)營成本，釋放了市場活力，更進(jìn)一步堅(jiān)定了市場主體投資興業(yè)、共謀發(fā)展的信心和決心。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1-11月，盱眙縣新增龍蝦類餐飲市場主體1242戶，平均減少材料30%。
接下來，盱眙縣數(shù)據(jù)局將持續(xù)強(qiáng)化部門聯(lián)動、助推數(shù)據(jù)共享，聚焦“小切口”制作“大文章”，進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制，拓展服務(wù)范圍，提升服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)、群眾提供精準(zhǔn)化、個性化的優(yōu)質(zhì)衍生服務(wù)，不斷提升企業(yè)、群眾獲得感、滿意度。（劉曉娟 丁月）
