在“中國不銹鋼名鎮(zhèn)”江蘇興化戴南，千企匯聚，鋼流奔涌。如何為這個年產(chǎn)量超全國民企七分之一、占興化市工業(yè)半壁江山的不銹鋼產(chǎn)業(yè)提供專業(yè)化服務，讓地方支柱產(chǎn)業(yè)插上騰飛的翅膀？興化農(nóng)商銀行戴南支行交出了一份特色化答卷。該行通過“特色戰(zhàn)略、特質服務、特式路徑”，著力打造“戴南不銹鋼產(chǎn)業(yè)集群特色支行”，與不銹鋼產(chǎn)業(yè)攜手走出了一條共生共榮之路。截至6月末，該行各項貸款余額46.27億元，精準滴灌2924戶產(chǎn)業(yè)鏈主體，撬動全鎮(zhèn)規(guī)上不銹鋼企業(yè)產(chǎn)值增長14.8%，帶動新增就業(yè)超6200人，提供了金融賦能區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的典型范例。

△ “小圓服務隊”駐點不銹鋼企業(yè)開展服務

“特色戰(zhàn)略”構筑服務不銹鋼產(chǎn)業(yè)金融生態(tài)

興化農(nóng)商銀行以服務實體經(jīng)濟發(fā)展為己任，強化頂層設計，實施戰(zhàn)略布局，通過黨建引領、戰(zhàn)略統(tǒng)籌、平臺搭建，傾力為不銹鋼產(chǎn)業(yè)鏈營造良性金融生態(tài)。黨業(yè)融合，塑強“特”品。該行著力打造“潤澤鋼城·百鏈成鋼”特色黨建品牌，通過思想鑄鏈、組織強鏈、服務延鏈、作風固鏈、創(chuàng)新活鏈，把黨建優(yōu)勢轉化為產(chǎn)業(yè)鏈金融服務的發(fā)展優(yōu)勢。自特色支行創(chuàng)建以來，累計開展黨建共建及商會合作32次，批量授信455戶，用信余額8.98億元。戰(zhàn)略引領，錨定“特”向。將“戴南不銹鋼產(chǎn)業(yè)集群特色支行”創(chuàng)建列入全行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，實施產(chǎn)品創(chuàng)新、服務標準、風險防控等系統(tǒng)性重構，形成區(qū)別于傳統(tǒng)支行、深植于不銹鋼沃土的差異化核心競爭力。協(xié)同作戰(zhàn)，織密“特”網(wǎng)。整合資源、協(xié)同服務，構建以戴南支行為核心樞紐、周邊支行為聯(lián)動策應的“核心引領+輻射帶動”立體化服務網(wǎng)絡，全面提升對戴南不銹鋼產(chǎn)業(yè)的市場滲透能力和金融服務效率。聚合平臺，深耕“特”鏈。精準對接不銹鋼產(chǎn)業(yè)鏈，細分板材、線材、型材、帶材、管材等市場門類，借力“政府+協(xié)會+黨建”三大平臺，構建“從回收熔煉到終端商貿(mào)”全鏈條覆蓋的金融服務圈，確保金融觸角直達產(chǎn)業(yè)“毛細血管”。

△ 戴南支行客戶經(jīng)理走訪不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)

“特質服務”淬煉護航不銹鋼產(chǎn)業(yè)專業(yè)團隊

特色服務離不開專業(yè)團隊的貼身護航，戴南支行著力打造一支懂產(chǎn)業(yè)、通金融、精服務的“鋼鐵護衛(wèi)隊”。高層督戰(zhàn)，傳導壓力。總行領導掛鉤戴南黨支部督戰(zhàn)，靠前指揮，壓實責任，確保決策層對產(chǎn)業(yè)脈搏的精準把握。加速公司金融模式改革，提拔精通不銹鋼產(chǎn)業(yè)的業(yè)務骨干擔任管理層，加強總行與一線的縱向聯(lián)動，確保戰(zhàn)略決策部署高效銜接、整體推進。創(chuàng)新驅動，全員營銷。創(chuàng)新研制存貸款“雙十”挽客機制，存款層面貫穿“進、挽、簽、回、跟”等十環(huán)動作，貸款層面實施“授、續(xù)、介、挽、挖”等十步聯(lián)動。20條規(guī)范性戰(zhàn)術環(huán)環(huán)相扣，不僅提升了存量客戶的黏性，而且增強了產(chǎn)業(yè)鏈的市場韌性。截至6月末，該行存、貸款余額分別較年初增加4.55億元、3.68億元。分層服務，淬煉專才。按企業(yè)規(guī)模與需求等級構建客戶分層服務體系，賦予客戶經(jīng)理差異化貸款投放權限。培養(yǎng)“行業(yè)+金融”專家型客戶經(jīng)理，為企業(yè)提供涵蓋國際結算、信貸投放、業(yè)務咨詢等一站式專屬服務方案。駐點服務，貼身管家。配合“廳堂一體化”轉型，以“一個微信群、一名宣講員、一組服務隊”為運維模式，通過“小圓服務隊”開展常態(tài)化的駐點服務，將專業(yè)服務嵌入企業(yè)日常運營，并為駐點企業(yè)及員工辦理三代社保卡、收單、財富等零售業(yè)務。截至6月末，該行財富業(yè)務較年初增加7930萬元，核心收單商戶增加726戶，三代社保卡客戶增加7600戶。

“特式路徑”量身定制不銹鋼產(chǎn)業(yè)專屬產(chǎn)品

唯有親歷產(chǎn)業(yè)周期之變、懂企業(yè)成長之痛，方能打造直擊融資痛點的金融利器。戴南支行在伴隨不銹鋼產(chǎn)業(yè)發(fā)展的征程中，審時度勢，設身處地為不銹鋼產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)量身打造專屬產(chǎn)品，為不銹鋼產(chǎn)業(yè)提供全生命周期金融服務。“一證通”“鋼啟貸”成為企業(yè)揚帆啟航的“助推器”。2001年，客戶丁某憑借該行20萬元“一證通”貸款打開貿(mào)易大門，隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展，授信額度已增加至5000萬元。如今，該行專門為銷售額2000萬元以下不銹鋼企業(yè)研發(fā)定制的“鋼啟貸”，最高授信額度500萬元，最低利率2.98%，該產(chǎn)品發(fā)布以來，11戶企業(yè)通過“鋼啟貸”獲得信貸啟動資金2620萬元，實現(xiàn)了新生企業(yè)的無憂前行。“鋼輝貸”“鋼易貸”成為企業(yè)護航遠行的“穩(wěn)定器”。2018年中頻爐關停風暴來襲，銀行紛紛抽貸，不銹鋼產(chǎn)業(yè)遭遇寒冬。該行逆勢而上，雪中送炭，主動為企業(yè)續(xù)貸轉據(jù)，穩(wěn)定授信，幫助企業(yè)渡過難關，實現(xiàn)綠色轉型。為此，該行還催生出護航不銹鋼企業(yè)發(fā)展轉型的“鋼輝貸”“鋼易貸”。這兩款產(chǎn)品實行3年期循環(huán)額度、無縫續(xù)貸機制，幫助企業(yè)抵御行業(yè)周期波動。至6月末，“鋼輝貸”用信209戶、余額6.06億元；“鋼易貸”用信39戶、余額3551萬元。“項目評估+整體授信”成為企業(yè)實現(xiàn)集群升級的“加速器”。隨著深度加工技術向高端領域的突破，以及生產(chǎn)規(guī)模的持續(xù)擴大，四家以不銹鋼為原料、上下游緊密關聯(lián)的戴南鎮(zhèn)領軍制造企業(yè)迎來產(chǎn)銷兩旺、亟須擴產(chǎn)的良好機遇。在興化高新區(qū)投資促進局的引導下，形成了“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設計、統(tǒng)一建筑、統(tǒng)一配套”的集群規(guī)模化生產(chǎn)模式，如此規(guī)模的轉型升級需要更大更強的金融力量支撐。該行與時俱進，順勢而為，根據(jù)整體項目發(fā)展前景，整合抵押、信用等一攬子信貸資源，采用“項目評估+整體授信”模式，為抱團升級的制造企業(yè)保駕護航，授信1.7億元，用信1.28億元。

從支持家庭式作坊的星星之火，到產(chǎn)業(yè)集群的燎原之勢，興化農(nóng)商銀行戴南支行始終以鋼鐵般的意志扎根產(chǎn)業(yè)沃土。當46.27億元金融“活水”澆灌出2924家企業(yè)的勃勃生機，14.8%的產(chǎn)業(yè)增長率托舉起6200個家庭的幸福夢想，這條百煉成鋼的產(chǎn)融共生之路，已然成為金融賦能實體經(jīng)濟的時代注腳。在這片鋼流奔涌的熱土上，興化農(nóng)商銀行戴南支行正以“鋼的意志、鐵的品質”，書寫著新時代“金融血脈”滋養(yǎng)“產(chǎn)業(yè)筋骨”的時代篇章。

通訊員單 鵬 鐘 原