8月13日，在南京市雨花臺區(qū)豐盛商匯，南京雨花俏神醫(yī)療美容診所負(fù)責(zé)人韓明升正做著新店開業(yè)的籌備工作，上架優(yōu)惠套餐、崗前培訓(xùn)員工、布置店內(nèi)氛圍……一切都進行的井然有序，有充足時間做準(zhǔn)備這得益于雨花臺區(qū)的“一件事一次辦”改革，“醫(yī)療機構(gòu)開辦一件事”讓韓明升坐在家里，用電腦點一點就完成企業(yè)開辦的全部手續(xù)。

“這是我在雨花開的第二家診所，前年開第一家的時候就用上了‘一件事一次辦’，十分方便快捷，讓我印象深刻。”上月，韓明升登錄“一件事一次辦”，根據(jù)系統(tǒng)提示，將診所備案、消防備案、店招標(biāo)牌、環(huán)保備案等材料按照要求準(zhǔn)備，填報事項表單。

韓明升說，辦理過程主要是拍照上傳營業(yè)執(zhí)照、房屋租賃合同、房屋平面布局圖、診所儀器設(shè)備清單等9項材料，錄入系統(tǒng)后，后臺審核診所備案、醫(yī)護人員注冊、店招店牌、環(huán)保備案四個事項，審核通過后證件郵寄到家。“一共8個工作日，從申請到拿證，全程數(shù)據(jù)跑路，線下‘零跑動’。”他說。

7月5日，雨花臺區(qū)“診所開辦一件事”提檔升級為“醫(yī)療機構(gòu)開辦一件事”，醫(yī)院、診所、門診部等在內(nèi)的所有醫(yī)療機構(gòu)均可在線開辦，原需登錄不同系統(tǒng)申報的消防和環(huán)保備案事項，也可在升級后的平臺直接辦理。韓明升是升級后首家通過“一件事”平臺辦理的醫(yī)療機構(gòu)，企業(yè)家們感受到了實實在在的便利。

同樣在日前完成開業(yè)手續(xù)辦理的，還有南京想歌娛樂服務(wù)有限公司的劉艷，剛收到歌舞娛樂場所“行業(yè)綜合許可證”的她告訴記者，當(dāng)時她去雨花臺區(qū)政務(wù)服務(wù)中心咨詢開辦kTV的手續(xù)時，工作人員竟告知無需來線下，歌舞娛樂場所開辦“一件事”平臺線上即可辦理，這讓她頗為意外。“十年前開kTV時，去了文旅局、衛(wèi)健委、消防部門、城管局、市場監(jiān)督管理局，準(zhǔn)備了30多份材料，耗時兩個多月。”如今翻天覆地的辦事體驗讓她對雨花臺區(qū)的營商環(huán)境豎起大拇指。

雨花臺區(qū)歌舞娛樂場所開辦“一件事”平臺，整合開辦涉及的7個事項，從7件事到1件事、從5部門到1端口、從6張證到1張證，一次就可辦結(jié)所有事項，材料精簡至16份，辦理時間壓縮至15個工作日。

黨的二十屆三中全會審議通過的《中共中央關(guān)于進一步全面深化改革、推進中國式現(xiàn)代化的決定》提出，要“完善基本公共服務(wù)制度體系”。近年來，雨花臺區(qū)聚焦群眾辦事需求，健全基本公共服務(wù)體系，提高政務(wù)服務(wù)水平，依托區(qū)域產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，用數(shù)字賦能政務(wù)服務(wù)，將單個政務(wù)服務(wù)事項集成群眾企業(yè)視角的“一件事”，目前，已打造48個“一件事”服務(wù)場景，實現(xiàn)21個行業(yè)“一證準(zhǔn)營”。

此外，該區(qū)還在南京市率先建成雨花臺區(qū)政務(wù)服務(wù)“一件事”一次辦集成服務(wù)平臺，上線新生兒出生、醫(yī)療機構(gòu)開辦、企業(yè)歇業(yè)、教育入學(xué)（小學(xué)）、歌舞娛樂場所開辦5個模塊，創(chuàng)新應(yīng)用RPA、OCR、電子印章等技術(shù)，解決數(shù)據(jù)多次錄入、身份識別、電子文書有效性等問題，打破部門數(shù)據(jù)壁壘，做到全程網(wǎng)辦、一次辦結(jié)，截至目前該平臺已辦理超5000余件事項。

雨花臺區(qū)數(shù)據(jù)局副局長楊勇表示，雨花將圍繞企業(yè)和個人全生命周期，推動更多跨部門、跨層級的關(guān)聯(lián)事項集成辦理，進一步精簡申請條件、重塑受理模式、再造審批流程、優(yōu)化發(fā)證方式，強化部門間政策、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)“一事聯(lián)辦”向“高效辦成一件事”轉(zhuǎn)型升級，持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)提升和營商環(huán)境建設(shè)，提升企業(yè)群眾辦事滿意度、獲得感。

南京日報/紫金山新聞記者 肖凡

通訊員 劉鳳杰