習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)“抓改革、促發(fā)展，歸根到底就是為了讓人民過(guò)上更好的日子”。常州堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生，將民生領(lǐng)域的“關(guān)鍵小事”辦成百姓心頭的“暖心大事”——
輕點(diǎn)手指，政務(wù)服務(wù)家中辦；
一次拍片，跨院就診告別“大袋膠片”；
刷臉就餐，享家門口幸福滋味……
在常州，越來(lái)越多的數(shù)字應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)新拓展，不斷解鎖幸福之城的新圖景，也讓這里的百姓在時(shí)代潮流中抓住穩(wěn)穩(wěn)的幸福。
攝影：史譯能
“一張網(wǎng)”
從“群眾跑”到“數(shù)據(jù)跑”
開(kāi)一間藥店，要跑多少次？在常州，答案是“一次即可。”
“開(kāi)辦藥店需辦理經(jīng)營(yíng)許可證、消防等6個(gè)審批事項(xiàng)，以往得有200多次審批流程。”今年，江蘇萬(wàn)澤開(kāi)泰醫(yī)藥有限公司準(zhǔn)備在全市新增50余家零售藥店，公司質(zhì)量部經(jīng)理王亞珍通過(guò)網(wǎng)上辦事大廳“開(kāi)辦藥店‘一件事’”專區(qū)，就能輕松完成各項(xiàng)審批。
數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。近年來(lái)，常州精心打造“常享辦”營(yíng)商環(huán)境服務(wù)品牌，迭代發(fā)布1.0－5.0版打造一流營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)任務(wù)清單，用“數(shù)字之手”破除政務(wù)營(yíng)商壁壘。在全省率先發(fā)布《企業(yè)開(kāi)辦全流程辦理規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)，推出企業(yè)注銷“1+N”套餐，開(kāi)展智慧無(wú)感審批服務(wù)。截至目前，全市已打造涉企類“一件事”42個(gè)，各事項(xiàng)辦理時(shí)間平均縮減80%以上，90%以上的企業(yè)0.5個(gè)工作日內(nèi)完成開(kāi)辦。
深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化，讓政務(wù)服務(wù)有溫度，把改革改到群眾心坎上……常州持續(xù)擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)數(shù)字化辦理覆蓋面，99%的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可辦，110個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”，135個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”，131個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“省內(nèi)通辦”。在全省首推企業(yè)服務(wù)總?cè)肟凇罢笸ā逼脚_(tái)，集成各類惠企政策近千條、政策事項(xiàng)700余項(xiàng)，惠企利民政策“免申即享”覆蓋面擴(kuò)大至40%，累計(jì)在線速兌獎(jiǎng)補(bǔ)資金近30億元。
“一朵云”
跑出衛(wèi)生服務(wù)加速度
“我沒(méi)帶片子，居然一院的醫(yī)生也能看到我之前在北港社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心拍的片子。”家住鐘樓區(qū)北港街道的王阿姨對(duì)這樣的看病模式贊不絕口：“省了時(shí)間和一筆拍片的費(fèi)用，我覺(jué)得挺好的。”
△醫(yī)生正在查看醫(yī)學(xué)影像（央廣網(wǎng)記者 王紀(jì)民 攝）
目前，這朵“健康云”已完成全省2070家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)接入，病人去外地咨詢專家，同樣只要上網(wǎng)，就能查看全部的影像。
△常州市醫(yī)療急救中心的急救演練（央廣網(wǎng)發(fā) 劉劍忠 攝）
利用新技術(shù)，提升健康服務(wù)水平，常州不止于“云影像”。在近日舉行的急救演練現(xiàn)場(chǎng)，常州市醫(yī)療急救中心院前急救人員通過(guò)救護(hù)車上的5G車載音視頻遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)，與常州市第一人民醫(yī)院急救醫(yī)生進(jìn)行對(duì)接溝通。
“通過(guò)這套遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)，醫(yī)生在醫(yī)院就能實(shí)時(shí)了解患者的狀態(tài)，并指導(dǎo)我們有針對(duì)性地進(jìn)行院前急救。”常州市醫(yī)療急救中心院前急救醫(yī)生孟龍介紹。目前，我市已有60輛救護(hù)車安裝遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)，并與全市12家三級(jí)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。
為人民提供可及的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，讓基層群眾就近看上病、看好病，是深化醫(yī)改的一道必答題。今年5月，我市發(fā)布《衛(wèi)生健康“十百千萬(wàn)”惠民工程實(shí)施方案》，多舉措推動(dòng)衛(wèi)生健康事業(yè)“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變，讓優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)變得觸手可及，用與萬(wàn)億之城匹配的健康服務(wù)水平，守護(hù)市民穩(wěn)穩(wěn)的幸福。
“一平臺(tái)”
“小飯碗”裝著“大民生”
社區(qū)食堂是居民家門口的消費(fèi)場(chǎng)所，老年助餐服務(wù)是關(guān)乎千家萬(wàn)戶的民生實(shí)事。今年以來(lái)，這項(xiàng)服務(wù)正在常州加速提質(zhì)。
“我訂的老年餐是15元，現(xiàn)在每餐還能補(bǔ)貼4元。飯菜挺合我胃口的，價(jià)格也實(shí)惠。”居民周榮昌開(kāi)心地說(shuō)。戶籍在鐘樓，人卻住在天寧區(qū)，由于“人戶分離”，周榮昌原先無(wú)法享受助餐補(bǔ)貼。
今年2月，我市提升改造“常州市智慧養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)”，明確建立社區(qū)老年助餐補(bǔ)貼互認(rèn)和結(jié)算機(jī)制。跨縣（區(qū)）老年人只需向戶籍地所在社區(qū)提出一次申請(qǐng)，即可在全市范圍內(nèi)享受助餐服務(wù)，
由助餐點(diǎn)運(yùn)營(yíng)單位統(tǒng)計(jì)老人用餐次數(shù)及餐費(fèi)信息等錄入平臺(tái)，各縣（區(qū)）共享，市民政局、市財(cái)政局年度統(tǒng)一匯總，各縣（區(qū)）確認(rèn)后納入年度清算。截至7月10日，已有661名老年人享受了跨區(qū)助餐服務(wù)。
應(yīng)對(duì)人口老齡化，改革步履匆匆，養(yǎng)老事業(yè)日新月異。近年來(lái)，我市各轄市區(qū)因地制宜推動(dòng)老年助餐發(fā)展，通過(guò)不斷更新助餐服務(wù)，讓老年助餐叫好又叫座。
位于天寧區(qū)茶山街道的“茶山小館”1號(hào)店在全市率先實(shí)現(xiàn)刷臉助餐，屬地老年人預(yù)錄入人臉信息后，即可自動(dòng)刷臉享受助餐補(bǔ)貼。目前全市已有170家老年助餐點(diǎn)配備了刷臉、掃碼等智能結(jié)算支付終端。
位于鐘樓區(qū)北港街道的“食光港港好”食堂，搭建智慧餐廳服務(wù)平臺(tái)，就餐老人將自己的健康信息錄入后，就會(huì)形成個(gè)人專屬的電子健康檔案，結(jié)賬時(shí)系統(tǒng)將根據(jù)糖尿病、高血脂等基礎(chǔ)疾病情況，自動(dòng)提示忌口或宜食的菜品，確保老人吃得安全營(yíng)養(yǎng)。
截至目前，常州已有老年助餐點(diǎn)417個(gè)。今年，常州還將新增社區(qū)老年助餐點(diǎn)（社區(qū)食堂）83個(gè)、示范性鄉(xiāng)村互助養(yǎng)老睦鄰點(diǎn)40個(gè)；改造提升鎮(zhèn)（街道）綜合性養(yǎng)老服務(wù)中心20家；創(chuàng)建全國(guó)示范性老年友好型社區(qū)5個(gè)。
在全面深化改革的精彩答卷中
“民生”是點(diǎn)睛之筆
一項(xiàng)項(xiàng)改革成果
強(qiáng)了信心，暖了人心，聚了民心
未來(lái)，常州將持續(xù)深化改革
奮力托舉起一座
有高度更有溫度
有質(zhì)量更有質(zhì)感的現(xiàn)代化常州
