“今年過年不回老家了，我把老婆孩子接過來熱熱鬧鬧過年！”1月28日中午，在泰州市首家“騎手食堂”，幾名外賣小哥商討過年去向時，老家在河南的張宏發(fā)語氣堅定。28歲的他已經(jīng)在泰州送外賣3年了，去年剛?cè)腭v泰州祥龍小區(qū)保障性租賃住房，他說泰州就是自己的第二故鄉(xiāng)。隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程不斷深化，快遞員、外賣員等新興領(lǐng)域群體已成為城市內(nèi)生循環(huán)不可或缺的重要力量。近年來，為助推新業(yè)態(tài)高質(zhì)量發(fā)展，泰州市聚焦“新”群體的所需、所盼、所難，不斷推出暖心關(guān)愛舉措，讓他們在泰州感受到家的溫暖。
設(shè)立關(guān)愛小哥統(tǒng)一服務(wù)日
近日，“團(tuán)團(tuán)送安康 關(guān)愛在一線”全省共青團(tuán)關(guān)愛小哥統(tǒng)一行動日在泰州6個市區(qū)同步啟動。其中，泰州悅天地城市會客廳“暖心驛站”為主會場，商圈附近的快遞、外賣、網(wǎng)約車和貨車司機(jī)等新興領(lǐng)域群體代表參加活動。
活動現(xiàn)場，發(fā)布了泰州市關(guān)愛小哥服務(wù)計劃，并規(guī)定每月第一周的周三為泰州關(guān)愛小哥統(tǒng)一服務(wù)日。據(jù)介紹，泰州市關(guān)愛小哥服務(wù)計劃將聚焦他們的所需、所盼、所難，多部門聯(lián)合發(fā)力，著力構(gòu)建“1+6+N”（即做好主城區(qū)點(diǎn)位的1批重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目供給；6個市區(qū)共青團(tuán)聯(lián)合相關(guān)部門依托暖“蜂”驛站、筑夢空間等陣地提供服務(wù)；各地圍繞熱門商圈建設(shè)更多的小微服務(wù)站點(diǎn)，完善熱水、充電、歇腳等N個基礎(chǔ)服務(wù)）工作體系，讓更多小哥體驗(yàn)到“服務(wù)就在身邊”。
“作為外賣小哥一員，我從暖心陣地、暖心活動、暖心服務(wù)中，切實(shí)感受到泰州各部門對我們新興領(lǐng)域群體的關(guān)懷，我將在做好本職工作的同時，積極參與社會志愿服務(wù)，為社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量?！闭憬賱偕罘?wù)有限公司泰州地區(qū)負(fù)責(zé)人喬成說。
據(jù)悉，泰州市6家單位成立了“泰州市小哥服務(wù)聯(lián)盟”，探索全方位服務(wù)新興青年新方式。針對外賣小哥反映健康證辦理難、進(jìn)度慢問題，為外賣小哥量身定制服務(wù)窗口，開辟錯峰辦理“綠色通道”，將健康證7天辦理周期縮短為1天；針對快遞小哥反映旺季投訴多、罰款多問題，泰州市快遞行業(yè)團(tuán)工委聯(lián)合市郵管局制定旺季“罰款緩繳、延遲舉證”制度，可以保留證據(jù)、事后反饋，避免因投訴增加導(dǎo)致從業(yè)人員考核扣分。
“騎手食堂”讓小哥們吃上可口飯菜
“這里不但菜品美味可口，最重要的是衛(wèi)生健康，價格便宜?！?月28日上午10點(diǎn)多，在泰州寺巷街道“騎手食堂”內(nèi)，不時有外賣小哥前來就餐，這也是泰州建設(shè)的首個“騎手食堂”。
“餓可就餐、渴可飲水、熱可納涼、冷可取暖……”該“騎手食堂”位于寺巷街道龍鳳社區(qū)新時代文明實(shí)踐站內(nèi)。一進(jìn)大門，就可見到指示牌，上面醒目地寫著“八可”服務(wù)的字樣。
據(jù)悉，寺巷街道地處中國醫(yī)藥城核心腹地，商業(yè)繁榮，外來人口眾多，外賣小哥、快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)群體占比較大。工作強(qiáng)度大，“吃飯難”“休息難”等成了困擾小哥們的實(shí)際問題，經(jīng)多部門協(xié)商，最終決定開辦“騎手食堂”，讓這些日夜奔忙的小哥們在“家門口”吃上舒心可口的飯菜。
食堂精心推出了“一大葷一小葷一素菜，米飯、湯不限量供應(yīng)”的“暢吃10元套餐”。同時，在食堂內(nèi)配備飲水機(jī)、微波爐、冰箱、電視機(jī)等設(shè)備，免費(fèi)為小哥們提供小憩納涼、手機(jī)充電、休閑娛樂等一站式貼心服務(wù)。
紅燒雞腿、豆腐、泰州小炒……接過每份都盛得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)娘埐?，外賣小哥李明臉上露出了開心的笑容。“以前我們中午吃飯都是隨便一口對付過去，現(xiàn)在不但吃上了熱騰騰飯菜，還能乘著空擋給手機(jī)充個電。”
據(jù)悉，以該“騎手食堂”為模板，未來泰州將在三市三區(qū)建設(shè)更多供新興領(lǐng)域群體吃飯休息的食堂。
1.5萬余套保障房讓青年人住有宜居
“終于有了屬于自己的家。”快遞員劉蘭雙手接過房門鑰匙激動地說。這是日前泰州“快遞小哥之家”入住儀式上的一幕。當(dāng)日，34名外賣快遞小哥入住華潤、祥龍小區(qū)保障性租賃住房。
據(jù)悉，為解決快遞員、外賣員等新市民和剛畢業(yè)的大學(xué)生等青年群體階段性住房困難，泰州市開展新就業(yè)群體關(guān)愛暖“新”窩行動，主動摸清保障性租賃住房需求，擴(kuò)大房源供給，完善配套設(shè)施，強(qiáng)化運(yùn)營管理。
泰州目前有快遞員9465人，其中近一半是外來年輕人，租房難一直困擾他們，而“泰安居”恰如“及時雨”。去年9月以來，泰州市郵政管理局帶著10多家快遞公司老總，走訪征求快遞小哥意見建議，幫助申請保障性租賃住房，還協(xié)調(diào)銀行為他們提供低息貸款。
據(jù)了解，為了招攬人才，今年泰州市推出“泰有引力”人才政策：在泰求職，可免費(fèi)入住青年人才驛站7天，全年最多14天，還可為求職者提供就業(yè)咨詢、崗位推薦、落戶指導(dǎo)等一站式服務(wù)。
據(jù)介紹，自去年9月《泰州市保障性租賃住房發(fā)展實(shí)施意見》實(shí)施以來，泰州市通過產(chǎn)業(yè)園區(qū)配套用地建設(shè)、存量閑置房屋改造等形式增加保障性租賃住房供給，目前已籌集保障房（人才房）超1.5萬套。
