編者按：2025年，人社部發(fā)布17個(gè)新職業(yè)、42個(gè)新工種。新興職業(yè)的不斷涌現(xiàn)，是社會(huì)充滿活力的生動(dòng)注腳。江蘇省總工會(huì)、江蘇廣電荔枝新聞聯(lián)合推出《Z世代·新職潮》系列融媒體報(bào)道，講述Z世代年輕人在新興職業(yè)浪潮中的逐夢故事。讓每一束年輕的追光，在鏡頭里匯成星河，映照出新興行業(yè)的萬千氣象。
如今，寵物已被許多家庭視為生活中不可或缺的情感寄托，而寵物走失卻難找回，正在成為我國幾千萬養(yǎng)寵家庭的創(chuàng)傷和痛點(diǎn)。尋寵師，是近年來隨著寵物經(jīng)濟(jì)發(fā)展興起的新職業(yè)，主要通過無人機(jī)、熱成像儀、生命探測儀等技術(shù)設(shè)備協(xié)助尋找丟失的貓、狗及異寵等寵物，是名副其實(shí)的“寵物偵探”。
從寵物訓(xùn)練師到“寵物偵探”
常昶出發(fā)尋寵
常昶，正是這個(gè)群體中的一員。2018年，常昶以寵物訓(xùn)練師的身份踏入寵物行業(yè)，積累了與寵物打交道的豐富經(jīng)驗(yàn)，“那時(shí)候接觸的客戶多了，發(fā)現(xiàn)不少咨詢都和寵物丟失有關(guān)。”他回憶道，目睹主人因?qū)櫸锸й櫠罎⒌哪樱睦锖懿皇亲涛丁?024年，公司應(yīng)需開通尋寵業(yè)務(wù)，常昶毫不猶豫地轉(zhuǎn)型成為一名尋寵師。
常昶檢查地面上的寵物足跡、毛發(fā)
“作為尋寵師，重要的是要有‘動(dòng)物視角’，因?yàn)閯?dòng)物與人的思維方式是有區(qū)別的。”常昶說，在擔(dān)任寵物訓(xùn)練師期間，他系統(tǒng)學(xué)習(xí)過貓狗行為課程，“不同品種的動(dòng)物習(xí)性不一樣，需要有針對性策略。比如，貓喜歡躲在不起眼的角落，而狗的習(xí)性是會(huì)順著它一眼望不到邊的大路去跑。面對一個(gè)十字路口，你得蹲在狗的角度，去判斷哪一條路更適合它們跑”。常昶稱，他最遠(yuǎn)曾幫客戶找回一只跑出去7公里的杜賓犬。
還有一次，鸚鵡走失委托尋找，客戶堅(jiān)信鸚鵡朝某個(gè)方向飛走了，但常昶到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，那片區(qū)域根本沒有可供落腳的樹木。最終團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大搜索范圍，往反方向搜尋僅20米，發(fā)現(xiàn)鸚鵡正蹲在樹梢上。“所以干這行，一是懂動(dòng)物習(xí)性，二是細(xì)心”。
常昶幫客戶找到丟失的藍(lán)貓
“從去年開始做尋寵師，我已經(jīng)處理了超過100個(gè)尋寵案例。”常昶的言談間，滿是對這份工作的熟稔與熱愛。作為與時(shí)間賽跑的“救援者”，常昶見證過許多從“失聯(lián)”到“重逢”的瞬間，也觸摸著人與寵物之間最珍貴的情感羈絆。
用裝備與經(jīng)驗(yàn)，守護(hù)不想失去的陪伴
從接到委托到奔赴現(xiàn)場，常昶所在的團(tuán)隊(duì)有一套成熟的流程。接單同事接洽客戶、建群，第一時(shí)間收集關(guān)鍵信息，包括主人定位、寵物名字、品種、性別，還有最重要的“最后一次見到寵物的時(shí)間”和清晰的寵物照片。確認(rèn)信息后，團(tuán)隊(duì)會(huì)告知主人預(yù)計(jì)的出發(fā)與到達(dá)時(shí)間，并提醒他們在寵物失蹤地點(diǎn)耐心等待，避免盲目尋找驚擾到寵物。
常昶的尋寵工具箱
抵達(dá)現(xiàn)場后，裝備與經(jīng)驗(yàn)的配合成為救援的關(guān)鍵。常昶的硬殼密碼箱里，分層裝著各種“尋寵利器”，包括四眼燈珠手電筒、聲波驅(qū)趕器、熱成像儀、聲波探測儀等。團(tuán)隊(duì)最常用也最有效的工具是一張長柄網(wǎng)，可以通過在狹長洞口一端堵截、另一端驅(qū)趕的方式，安全兜救被困動(dòng)物。
尋寵犬“周末”
常昶的團(tuán)隊(duì)中還有一位特殊的“成員”——尋寵犬“周末”。“周末”是由常昶親自訓(xùn)練的尋寵犬。“它的體型與貓相仿，能夠進(jìn)入貓能去的任何地方。”常昶笑著介紹，對于一些氣味殘留，“即使丟失的時(shí)間長了，尋寵犬也能幫助我們?nèi)ブ敢较颉薄?/p>
“走失后的8小時(shí)內(nèi)是黃金救援期，找回率高達(dá)80%-90%，之后每過10小時(shí)，成功率下降約10%。”常昶說，但尋寵師只要有線索，就愿意打破“規(guī)則”。在他看來，尋寵不只是“找動(dòng)物”，更是在守護(hù)一段段無法替代的陪伴，那些“毛孩子”早已是主人生活里的家人。“這是我這輩子最開心的一天！”在幫一位客戶逮住走失的貓時(shí)，主人的這句話讓常昶至今難忘。
常昶幫客戶找到丟失的美短
常昶坦言，之前的工作比現(xiàn)在賺錢多，但“每次把寵物送回主人身邊，你都能感受到他們那種發(fā)自內(nèi)心的喜悅。那一刻，你所獲得的不僅僅是對你工作的認(rèn)可，更是對你經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的肯定，那種成就感是任何工作都比不了的。”
需求旺盛背后，尋寵行業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
《2025年中國寵物行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示，2024年全國寵物數(shù)量突破1.2億只，較2023年增長2.1%；城鎮(zhèn)（犬貓）消費(fèi)市場規(guī)模達(dá)3002億元，同比增長7.5%。僅江蘇省，截至2024年底，寵物總量約1200萬只，占全國十分之一，全省寵物產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破500億元，2024年增幅躍升35%以上。預(yù)計(jì)到2028年，市場規(guī)模有望突破千億元。
常昶所在的尋寵團(tuán)隊(duì)成員
寵物經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，尋寵行業(yè)也隨之迎來新的機(jī)遇。常昶記得，從2024年年底開始，團(tuán)隊(duì)接到的訂單量明顯增加，“抖音、小紅書、高德地圖，只要能推廣的渠道，我們都會(huì)接到訂單。”常昶所在的團(tuán)隊(duì)，尋寵業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展出連鎖模式，覆蓋上海、重慶、江蘇、浙江等地。
但需求旺盛的背后，行業(yè)也存在一定問題。常昶表示，行業(yè)目前沒有統(tǒng)一的資質(zhì)要求，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也參差不齊。“從我第一天入行，老板就告訴我，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有相應(yīng)的市場需求，低價(jià)對應(yīng)經(jīng)濟(jì)能力有限的主人，收費(fèi)越高，配備的人力和設(shè)備要越多，但關(guān)鍵是要對得起信任。”
“現(xiàn)在大家對寵物越來越重視，尋寵需求呈爆發(fā)式增長，但在寵物行業(yè)里，連1%的占比都不到，還是小眾。”他坦言，定位器、AI識(shí)別等技術(shù)會(huì)為尋寵工作帶來新的思路與方法，但永遠(yuǎn)取代不了對動(dòng)物習(xí)性的判斷。
常昶表示，未來無論行業(yè)如何變化，他們都會(huì)帶著專業(yè)與愛心，在城市的各個(gè)角落，跑好每一場“與時(shí)間的賽跑”，護(hù)好每一份“不想失去的陪伴”。“多一份愛的延續(xù)，少一個(gè)它的流浪”，是他們始終堅(jiān)守的初心。
（監(jiān)制/景月琴 王智勇 統(tǒng)籌/王航 陳澄 劉娟 制片人/周詩婕 馮金同 本期編導(dǎo)/楊北辰 本期攝像/張?jiān)弃Q 權(quán)廉程 本期剪輯/劉香楠 本期文稿/楊北辰 視覺包裝/孫偉 喬旭 張婧昆 賈辰婧 宣傳推廣/張婷婷）
指導(dǎo)單位
江蘇省總工會(huì)
