啟動“外貿優品網上行”工程，國內下沉市場頭部企業匯通達——
為外貿企業打通鄉鎮市場“高速商路”
□ 南京日報/紫金山新聞記者
江芬芬
打通下沉渠道、拓寬渠道網點、實現增收增利……4月13日，國內下沉市場頭部企業、在寧誕生并不斷發展壯大的匯通達網絡股份有限公司宣布，啟動“外貿優品網上行”工程，為外貿企業打開通往下沉市場的“高速商路”。
此前的4月10日，公司召開AI+戰略產品發布會，公司黨委書記、總裁徐秀賢表示，通過構建“云端賦能+服務下沉”的體系，企業已服務全國21個省、2.5萬個鄉鎮、25萬家會員店。當日，匯通達“AI+產品”矩陣集中亮相，覆蓋會員店經營全場景，鄉鎮夫妻店也擁有了自己的“AI超級助理”。
15年前，當城市電商如火如荼時，“農村通水、通電、通路，卻未通商路”的現狀刺痛著創業者們的心。匯通達從南京起步、入局下沉市場，以數字化技術為犁、以供應鏈商品為種，深度賦能中國鄉鎮夫妻店。
如今，這些散落在廣袤鄉鎮的商業節點，已被編織成一張數字化的神經網絡，不僅深刻改寫下沉市場的商業生態，更在書寫鄉村振興的生動答卷——讓數字時代的春風，吹拂到每一寸鄉土。
匯通達。
鄉鎮夫妻店的促銷“兵法”
“五一”假期近在眼前，作為匯通達分布全國“達人鐵軍”的一員，姚鵬忙得不歇腳。
目前，他負責服務南京周邊的50多家鄉鎮夫妻店。“五一”也是鄉鎮消費市場的重要促銷節點，針對每家鄉鎮夫妻店的實際情況，“達人鐵軍”會為他們量身定制營銷方案，并且全程幫助落地執行。
“廣告要醒目，文案要簡單，拱門要紅火……”在位于江寧區的清林家電，姚鵬正與朱老板推敲活動細節、商量營銷物料。線下布置不含糊，線上攻勢也要跟上：哪些商品要重點推廣，選擇套餐優惠還是滿贈、滿折，抽獎獎品怎么設置？這些活動信息提前半月就得推送到會員社群里，以便鎖定客源。
說起節日促銷，朱老板也頭頭是道：“線下要熱鬧，氛圍營造好了，鄉親們進店的積極性就高了；線上要精準，通過微信發商品鏈接和小程序，更能見效果！”
用姚鵬的話說，“趕在促銷旺季前，匯通達還干成了件大事。”今年以來，國家對消費品以舊換新支持資金大幅增加，支持品類及補貼范圍進一步擴圍。但是，鄉鎮夫妻店絕大多數為個體工商戶，沒有獨立申請國補的資質，不少老板急了：“國家補貼達到商品價格的15%—20%，別家有，你家沒有，生意不就被搶走了嗎？”
為此，匯通達充分協調利用公司資源，創新采用“類連鎖”模式，讓會員店也能參與國補。當朱老板開出首張國補成單時，臉上漾滿笑意。
朱老板在江寧開店20多年，經歷了從“小朱”到“老朱”的歲月流轉，也見證了商業模式的滄桑巨變。前些年隨著電商崛起，老朱突然覺得不知道怎么做生意了，“大家張口閉口都是網購”。
不得已中，老朱也開始“觸網”。2019年，清林家電成為匯通達會員店。幾年過去，過去感覺虛無縹緲的“數字化”，變得真實可觸。
以前朱老板賣臺家電，客戶拿走收據，自己留張存根。時間一長，這些票據容易丟，“家電什么時候到保修期”，雙方就說不清楚了。如今，借助匯通達開發的數字化交易服務平臺，朱老板打開電腦，客戶姓名、地址、電話、購買記錄一目了然。他還學會了給客戶“畫像”，“這家兒子要結婚，那家搬家要裝修”，對于這些潛在客戶，老朱掐準時機就跟進。說起社群管理，他的指尖在手機App上熟練劃動，“你看，這里面都是我們門店的會員，把客戶從‘公有池子’引入你的‘私域流量’，做生意就更簡單了！ ”
目前，匯通達會員店網絡已遍布全國21個省、2.5萬個鄉鎮，鄉鎮門店在加入匯通達體系后，銷售額普遍顯著提升。“一店三開”模式（實體店+網店+社群店），正改寫鄉村商業生態、激活鄉村消費市場。
評選“明星會員店”，激勵鄉鎮夫妻店做大生意。
鄉土里“長出”數字化方案
2009年，汪建國、徐秀賢等創始團隊踏上連續創業征程，次年創立匯通達。起初，公司以供應鏈業務撬動下沉市場。2012年起，團隊在全國各地調研走訪時，發現鄉鎮市場存在大量的夫妻店，承擔著農村消費市場中的買進、賣出功能。
“我們發現夫妻店有它的競爭優勢，比如開店是自家的房子，員工就是夫妻倆，客戶是鄉里鄉親，成本低，經營也靈活。但是，鄉鎮夫妻店的短板也很明顯，它們的供應鏈能力、營銷能力、數字化能力比較薄弱。”徐秀賢說。
為此，匯通達開啟“平臺+會員店”和“只做加法、不做減法”的創新模式，通過疊加技術、商品與服務，幫助這些鄉鎮夫妻店“買得好，少花錢；賣得好，多賺錢”。
在匯通達人眼里，農村市場是一片“淺海市場”——單點區域看似規模有限，但通過數字化鏈路將分散市場串聯后，便能形成覆蓋數億人口的廣闊商業藍海。
淺灘相連，終成浩瀚水域。而這一模式的關鍵在于：以本地化服務扎根區域“淺水區”，才能匯聚成全國性“深水航道”。
在農村的銷售場景中，賒賬行為比較多。“比如說這臺彩電賣2500元，但我現在只有1000元，等我賣了糧食或者小孩打工回來再把錢給你，行不行？老板會說行，那就記個賬吧！這些消費行為往往突破商業規則，卻是鄉土社會的人情體現。”徐秀賢介紹，2015年，匯通達研發出“超級老板”App，能夠幫助夫妻店實現進銷存和應收賬款的管理。App開發了“誰欠我錢”的功能，門店老板打開這個功能，就能看到所有賒銷客戶的名單和相關信息。
“我們促銷活動名稱也是大白話，‘大轉盤’‘砸金蛋’‘打地鼠’‘疊高樓’，無論是老板還是客戶，一聽就明白、一看就會玩。”姚鵬笑言。
App設計簡潔、營銷通俗易懂，但如果夫妻店老板還是無法上手，怎么辦？“達人鐵軍”應需而生，他們“會上門教老板一次，手把手幫他們做一次，最后再看他們自己做一次”。
匯通達“達人鐵軍”被稱為“四懂團隊”：懂農村、懂農民、懂電商、懂生意。他們都在服務區域土生土長，了解家鄉的風土人情、熟悉“熟人經濟”的規則，又有鄉土情懷，愿意投身鄉村振興的事業，從而實現“當地人服務當地人”。
達人鐵軍到店服務。
伴隨“城鎮化改造”“小鎮青年返鄉”的時代浪潮，匯通達還應勢為鄉鎮夫妻店培養接班人。過去6年，匯通達每年開展一次“薪火計劃”項目，為小店培育具備數字化技能的二代接班人，至今已超1000名“匯二代”順利接班，讓鄉鎮的小微實體得以存續、發展。
過去許多“店二代”對返鄉接班興致寥寥，認為不過是守著傳統生意度日。如今，隨著直播電商、社群營銷等新興業態與鄉村商業深度耦合，年輕一代發現家鄉店鋪也能玩轉互聯網浪潮。這種“數商興農”的新模式，正吸引越來越多的年輕人回歸鄉土，成為推動鄉村振興的新生力量。
鄉村“智”興躍遷AI時代
星羅棋布的鄉鎮夫妻店是工業品下行的“水龍頭”，也是農產品上行的“路由器”，數字經濟正在重塑中國鄉村的產業生態。
隨著氣溫回暖，淮安盱眙“頭茬”小龍蝦已經搶“鮮”上市。不久，這些肥碩飽滿、活蹦亂跳的小龍蝦也將出現在匯通達鄉鎮小店里，讓更多農村消費者品嘗到這道夏日美食。
2020年6月，匯通達與盱眙縣人民政府簽訂《“互聯網+”農產品出村進城試點工程合作協議》。匯通達搭建百度小程序商城，建設匯享購農品專區，并同步匯通達體系內的20多萬家鄉鎮夫妻店，讓“盱眙龍蝦”這一地標產品走出縣域，品牌價值突破350億元。
在江蘇睢寧、浙江嵊州、甘肅合水等地，匯通達與當地政府展開深度合作和活動運營，憑借強大的平臺優勢和資源整合能力，通過統一的品牌策劃和市場推廣，為特色農產品打造了一條從原產地直達城市消費者的便捷通道。
與此同時，匯通達對下沉市場所售商品和庫存商品進行消費大數據分析，基于此與近千家頭部品牌深度合作，并聯動戰略合作品牌廠商開展“以需定采、以需定產”的模式創新，為農村消費者提供家電、酒水、洗化、家居等7大行業上萬款商品。
記者注意到，通過“千橙AI超級店長”App，匯通達會員店甚至不用實體出樣也能銷售掃地機器人、破壁機、空氣凈化器、制冰機、咖啡機等新潮商品，“填平”城鄉商品供給的差異、進一步激活內需活力。
在4月10日的發布會上，匯通達正式推出“一朵云+三大工程”的云、邊、端一體化產業AI體系，把科技創新成果應用到城鄉商業流通的現實場景中來。
千橙云AI。
隨后，為助力更多外貿企業開拓國內下沉市場，匯通達全面啟動“外貿優品網上行”工程。公司在旗下AI開放式智慧供應鏈平臺“橙易進貨”中設置外貿優品專區，向外貿企業開放入駐。同時開通“拼工廠”“工廠直播”兩個特別頻道，推動外貿企業與鄉鎮夫妻店、農村消費者之間更加精準地供需對接。
“下沉市場正在成為經濟發展的穩定器、創新場，過去15年，匯通達通過獨特的商業生態，構建了跨越周期的護城河。在內需、消費、科技成為主旋律的當下，我們將讓產業鏈、供應鏈更高效地通過匯通達平臺撬動下沉市場。”徐秀賢表示。
“頂天”，拓展數字生態價值；“立地”，深度賦能鄉鎮網點。在廣袤的鄉土大地，鄉村“智”興的故事正翻開全新篇章。
