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講述人：南京南站“158”雷鋒服務(wù)站客運(yùn)員 徐學(xué)芝

我叫徐學(xué)芝，是南京南站“158”雷鋒服務(wù)站的客運(yùn)員。你可能很好奇，“158”是什么？“158”諧音“義務(wù)幫”，1968年南京站建站時(shí)，在全國(guó)勞模、客運(yùn)員李慧娟的帶領(lǐng)下，車站職工成立了學(xué)雷鋒小組，主要為老、弱、幼、病、殘、孕等有困難的旅客提供義務(wù)服務(wù)，2000年正式命名為“158”雷鋒服務(wù)站。2015年，“158”雷鋒服務(wù)站獲得了全國(guó)“時(shí)代楷模”稱號(hào)，這是背后四代鐵路人的接力奉獻(xiàn)。作為一名00后，能進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我感到特別光榮。

 徐學(xué)芝

今年是我在“158”雷鋒服務(wù)站工作的第三年。春運(yùn)開啟后，客流量逐漸上漲，平日站里一天接送重點(diǎn)旅客六七十單，最近已經(jīng)增加到110多單了。接站坐輪椅的老人、護(hù)送盲人旅客上下車……每天步行2萬多步是正常的，有時(shí)要走到3萬步，忙的時(shí)候顧不上喝水、上廁所。

 徐學(xué)芝護(hù)送重點(diǎn)旅客出行

雖然忙碌，但這份工作讓我有了“被需要的”感覺，收獲了很多感動(dòng)。 就在前幾天我又被感動(dòng)了，那天早上，經(jīng)常來南京南坐車的盲人溫師傅，因?yàn)槎萝嚕竭_(dá)檢票口時(shí)，已經(jīng)停止檢票了。他著急地拉著我：“小徐，我沒趕上去杭州南的車，我下午還要從杭州南轉(zhuǎn)火車回老家南寧過年呢。怎么辦呀小徐？”“別急，有我在呢。”我迅速幫他改簽最近的一班去杭州東站的車，讓他再坐地鐵去杭州南，這樣就能趕上回家的火車?yán)病Ｎ矣趾秃贾輺|站聯(lián)系，讓他們及時(shí)接站帶溫師傅去坐地鐵。一切都安排好了，溫師傅終于放下心來。 把他送上車時(shí)，他連連說：“小徐，太感謝你了，祝你新年快樂。” 聽到溫師傅這么說，我心里一股暖意。

 徐學(xué)芝護(hù)送重點(diǎn)旅客上車

這三年間，我和很多重點(diǎn)旅客成了朋友，有的人預(yù)約服務(wù)時(shí)，都會(huì)指定要我服務(wù)。有些盲人旅客和溫師傅一樣，再次聽到我的聲音時(shí)，都會(huì)說：“你是小徐吧，我聽得出來。”

正是因?yàn)樗麄儗?duì)我的信任，我更要盡心盡力幫助他們，讓他們出行平安、順利。

文本：現(xiàn)代快報(bào)/現(xiàn)代+記者 趙丹丹

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