春節(jié)臨近，1月26日上午，在位于江蘇省句容市的寧鎮(zhèn)“兩市一窗”寶華警務(wù)室公安政務(wù)服務(wù)窗口，平時(shí)在南京上班的余念成功領(lǐng)取到了居住證。“我平時(shí)住在寶華，兩個(gè)孩子都在棲霞區(qū)上學(xué)，為了幫他們辦理社保，必須要有南京的居住證，本來(lái)要回南京辦理，來(lái)回要折騰小半天。現(xiàn)在可以就近辦，大大節(jié)約了時(shí)間成本、經(jīng)濟(jì)成本。”對(duì)于這項(xiàng)新推出的跨區(qū)域辦理居住證業(yè)務(wù)，余念連連點(diǎn)贊。

一街跨兩地，雞鳴聞兩市。寧鎮(zhèn)兩地唇齒相靠、一衣帶水，尤其以鎮(zhèn)江句容市寶華鎮(zhèn)體現(xiàn)最為鮮明，工作在南京市、生活在句容市寶華鎮(zhèn)的“候鳥(niǎo)式”南京戶籍居民約有5萬(wàn)人，占比超過(guò)寶華鎮(zhèn)實(shí)有人口的50%以上。但在日常生活“不分你我”的背后，也存在僅“一線之隔”的鄰居，因行政區(qū)劃不同，在辦理一些公安業(yè)務(wù)時(shí)卻需“南奔北走”，還無(wú)法真正享受到“兩地事情一地辦”這樣快捷便利的公安政務(wù)服務(wù)。

2023年，句容市公安局按照“進(jìn)一扇門(mén)、辦兩市事”的理念，聚焦寧鎮(zhèn)揚(yáng)“一體化”建設(shè)發(fā)展進(jìn)程以及南京都市圈警務(wù)協(xié)作融合發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，縱深推進(jìn)公安政務(wù)服務(wù)“放管服”改革，在鎮(zhèn)江市、南京市兩地公安政務(wù)服務(wù)管理支隊(duì)的支持指導(dǎo)下，依托毗鄰南京的寶華警務(wù)室，創(chuàng)新建成寧鎮(zhèn)“兩市一窗”綜合服務(wù)大廳，領(lǐng)先打造系統(tǒng)連通、業(yè)務(wù)協(xié)同、信息共享的“一體化、融合化、同城化”全省首家跨設(shè)區(qū)市的公安政務(wù)服務(wù)示范品牌。2023年12月，寧鎮(zhèn)“兩市一窗”綜合服務(wù)大廳試運(yùn)行。

南京市民李翔工作單位在南京新街口，因?yàn)榫淙輰毴A房?jī)r(jià)適中，交通方便，所以在寶華購(gòu)房置業(yè)安家。2023年12月，李翔的駕駛證已過(guò)有效期。他抱著試試看的心態(tài)，來(lái)到創(chuàng)新建成的寧鎮(zhèn)“兩市一窗”寶華警務(wù)室公安政務(wù)服務(wù)窗口，在工作人員的指引下，通過(guò)使用“駕駛?cè)俗灾w檢一體儀”，實(shí)現(xiàn)駕駛?cè)梭w檢和自助拍照功能后，在窗口成功辦理了駕駛證換證業(yè)務(wù)。親身體驗(yàn)到了在家門(mén)口的便捷高效公安政務(wù)服務(wù)，再也無(wú)需上班時(shí)間請(qǐng)假去南京排隊(duì)辦理了，實(shí)實(shí)在在地享受到了公安“放管服”改革紅利。

像李翔這樣，因?yàn)閷庢?zhèn)“兩市一窗”寶華警務(wù)室公安政務(wù)服務(wù)窗口受益的群眾還有很多。據(jù)了解，在該窗口，目前已首批進(jìn)駐包括戶籍類(lèi)、居住證類(lèi)、證明類(lèi)和業(yè)務(wù)咨詢類(lèi)四大類(lèi)共17項(xiàng)公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。為進(jìn)一步方便兩地群眾辦理公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，窗口還推出一般情況及時(shí)辦、特殊情況加急辦等服務(wù)，更好滿足毗鄰地區(qū)群眾公安政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理需求，讓群眾少跑路、快辦事。截至目前，該綜合服務(wù)大廳已現(xiàn)場(chǎng)辦理非現(xiàn)場(chǎng)處罰等全國(guó)通辦業(yè)務(wù)83件、鎮(zhèn)江市業(yè)務(wù)76件，通過(guò)“代收代辦”“在線聯(lián)辦”方式接受辦理南京棲霞戶籍業(yè)務(wù)7件，接受兩地企業(yè)群眾業(yè)務(wù)咨詢235人次。

兩地一家親，服務(wù)零距離。句容市公安局政務(wù)服務(wù)大隊(duì)教導(dǎo)員陳義芳像記者介紹道，“兩市一窗”警務(wù)室政務(wù)服務(wù)窗口運(yùn)行是句容市探索優(yōu)化毗鄰地區(qū)跨區(qū)域公安政務(wù)服務(wù)全新嘗試，后期將根據(jù)運(yùn)行情況和群眾需求，推動(dòng)更多高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨區(qū)域聯(lián)辦”，讓“跨區(qū)域服務(wù)”更便捷。（王欣 周明月）