- 來源：現代快報全媒體
- 編輯：高霞
- 時間：2025-10-17 12:52:43
2025年政府工作報告將提振消費列為首要工作任務，提出實施提振消費專項行動，全方位擴大國內需求。在國家“提振消費”的政策引領下，紫金農商銀行積極響應國家號召，將金融資源向居民消費領域傾斜，截至9月末，零售消費貸款較年初凈增近32億元，為消費市場注入充沛金融活水。
“快”字為先，把準市場消費脈搏。3月份，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《提振消費專項行動方案》，紫金農商銀行第一時間積極落實政策要求，升級推出2025年提振消費專項行動，持續加強消費金融產品優化創新，打造具有市場競爭力的消費貸款產品：打造產品亮點，在貸款期限方面，針對有較長期消費需求的客戶，延長授用信期限，以高質量供給滿足有效需求；打磨優勢產品，優化拳頭產品“精英時貸”還款方式，延長先息后本還款方式期限，推廣等額本金、等額本息等多種還款方式，滿足客戶多樣化需求；打造產品矩陣，以服務優質客群的“精英時貸”產品為主，蘇信貸和個人消費貸產品為輔，形成產品矩陣滿足全客群日常消費需求，以優勢產品帶動全產品，形成市場競爭力；打通產品客群，將國家“提振消費”政策和貫徹落實金融“五篇大文章”工作要求相結合，拓寬服務客群至退休人群，從提升授信額度、延長授信期限、簡化授信材料和授信流程等方面，以優惠的定價策略和靈活的還款方式，有效降低退休人員的融資成本。
“準”字為要，提升客戶服務體驗。紫金農商銀行以“準”字為要，一是始終著眼客戶精準需求，持續問計于基層，開展“對話菁英 獻計轉型”零售系列沙龍座談會，以“問計問需于一線”為核心，傾聽來自業務最前線的優秀員工代表在業務營銷中的經驗做法、存在問題和所需支撐，汲取推動零售業務轉型發展的智慧與力量。系列沙龍共分享零售營銷經驗21條，業務優化“金點子”18個，為提升服務賦能政策的推行提供借鑒參考。二是推廣智能化平臺精準觸達客戶，依托聯合銀行科技支撐，紫金農商銀行針對業務中常見的進件和作業問題，全面推行展業平臺，支持客戶經理實現移動化展業，在移動設備上即可高效便捷完成貸款調查、影像資料采集，打造了全渠道、智能化、無紙化的業務流程，提升申貸辦貸效率；展業平臺五大功能模塊、60余項功能點，打破各業務系統間的數據孤島、把數據變成“活水”，使營銷更精準、風控更穩健；精簡的流程，客戶經理與客戶面對面出額，有效提高了流程處理速度，極大地節省了客戶時間與精力，讓大額消費需求觸手可及，滿足客戶衣、食、行等多方位消費需求。
“實”字為本，提升金融服務質效。有了適應市場的產品和接地氣的賦能政策，紫金農商銀行穩扎穩打，惠民舉措加力拓圍，持續助力提振消費。一是推動網格化營銷，消費貸以重點網格為主、物理網格為輔，積極對接政府機關事業單位、優質企業，開展宣傳營銷工作，與有關單位建立良好的互動關系，深入服務地方經濟，提升優質客戶消費貸款覆蓋面。二是充分發揮服務網點跨越城鄉、點多面廣的優勢，截至9月末開展社區便民服務活動556場，將惠民消費服務延伸至基層一線，送到最廣大的老百姓身邊，解決了“最后一公里”內“最后一米”金融服務問題，讓提振消費的理念滲透到居民的日常生活中去。三是階段性推出新客優惠、“月享雙贏”和“千客萬戶”主題優惠活動，吸引新客、促活老客，提升用貸意愿，為客戶家庭裝修、休閑娛樂、車輛購置等提供更優信貸選擇，推動客戶消費規模擴大和消費層次升級。
紫金農商銀行積極開展網格化營銷工作
紫金農商銀行開展便民服務進社區活動
下一步，紫金農商銀行將繼續發揮銀行業在擴大內需過程中提升民生福祉的重要使命，以“提振消費”為契機，持續提升個人消費信貸產品與服務的核心競爭力，助力城鄉居民實現消費升級，助推地方經濟在消費引擎的驅動下穩健前行。（崔芬麗）
