9月14日，一場名為“好戲開場——幸福中國家暨吾悅戲劇節(jié)啟動儀式”的活動，同時在南京、鎮(zhèn)江、揚(yáng)州、鹽城的15家吾悅廣場拉開帷幕，各地政府街道社區(qū)、文化協(xié)會社團(tuán)以及吾悅廣場等相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)嘉賓共同出席，共同為吾悅“中秋國慶檔”的營銷大戲啟幕，與此同時，以“吾悅戲劇節(jié)”為主題，更有N場不同主題的戲劇輪番在蘇中區(qū)域4城15家吾悅廣場“開箱”演出，全國雙節(jié)營銷就此開啟。
對于吾悅廣場蘇中區(qū)域而言，這不僅僅是一次節(jié)日大促，更是一次四城十五店在全國營銷統(tǒng)籌下如何通過洞察“用戶需求”、滿足用戶“情緒價值”的創(chuàng)新考驗(yàn)，這也是一場存量商業(yè)時代如何從用戶思維出發(fā)“與人歡喜”的破局思考和有效實(shí)踐。
一、強(qiáng)競爭下的“個性化”營銷標(biāo)簽打造
“幸福中國家”作為吾悅廣場打造的年度營銷IP之一，歷年都是中秋國慶雙節(jié)的重頭戲，而在如今的強(qiáng)競爭商業(yè)時代，2024年的“幸福中國家”變得更加聚焦，更加關(guān)注市場和用戶需求，旨在讓消費(fèi)者和合作伙伴在這個期待已久的雙節(jié)假期感受到全新的游逛及購物體驗(yàn)。
在全國一盤棋的統(tǒng)籌營銷動作下，深入進(jìn)行“個性化”延展，吾悅廣場蘇中區(qū)域在集團(tuán)統(tǒng)一節(jié)奏下，通過前端洞察，不斷挖掘“文化錨點(diǎn)”“在地資源”“圈層需求”，通過適配貼合本地市場的資源和創(chuàng)意融合，打造既能滿足目標(biāo)消費(fèi)者需求，又能避免“復(fù)制+粘貼”的高質(zhì)量營銷活動。
在南京建鄴吾悅廣場和揚(yáng)州吾悅廣場，恰逢兩家吾悅廣場的3周年和6周年慶典，通過對“城市文化”和“圈層文化”解讀，兩家吾悅廣場都鎖定了代表“文化自信”的“國潮”為流量錨點(diǎn)，開展活動策劃和資源整合，想在小長假感受一次驚喜的“國風(fēng)”盛典的朋友，不妨關(guān)注一下南京建鄴吾悅廣場，秦淮水街一夜魚龍舞，讓你一秒穿越“唐宮夜宴”；如果這個小長假在揚(yáng)州的朋友，除了逛瘦西湖，別忘記去揚(yáng)州吾悅廣場打卡“國風(fēng)市集”，說不定還能偶遇網(wǎng)紅“卡皮巴拉”呢。
在南京鼓樓吾悅廣場和南京雨花吾悅廣場，在這個雙節(jié)除了打造內(nèi)容豐富的“吾悅戲劇節(jié)”演出之外，還策劃出了能讓無數(shù)“脆皮青年”津津樂道的亮點(diǎn)，兩家吾悅分別聯(lián)合了當(dāng)?shù)貐^(qū)域衛(wèi)健委及醫(yī)療機(jī)構(gòu)，打造更適合中國寶寶體質(zhì)的“脆皮青年中醫(yī)文化夜市”，周邊的市民在現(xiàn)場可以體驗(yàn)把脈、按摩和中藥飲品……原來養(yǎng)生不一定去醫(yī)院和藥店，來吾悅也可以啊！
二、“與人歡喜”的多維資源平臺共建
在國家擴(kuò)內(nèi)需、促銷費(fèi)系列舉措的指引下，在吾悅廣場集團(tuán)總部的指導(dǎo)方案下，吾悅廣場蘇中區(qū)域商管團(tuán)隊(duì)亦積極響應(yīng)，擁抱資源，放大優(yōu)勢，攜江蘇銀聯(lián)在本次雙節(jié)假期再次啟動發(fā)布了新一季的“吾悅廣場×江蘇銀聯(lián)國潮嗨購日”活動，雙方以有效促進(jìn)“金九銀十”的消費(fèi)需求為核心，構(gòu)建惠民生態(tài)，激發(fā)消費(fèi)熱情，營造消費(fèi)氛圍,讓廣大消費(fèi)者和合作伙伴深切感受“共贏”的精彩，活動將在吾悅廣場蘇中區(qū)域下轄的寧鎮(zhèn)揚(yáng)鹽15家吾悅廣場全面落地，用戶可以在活動期內(nèi)花1元搶到50元的吾悅廣場消費(fèi)券，據(jù)悉，雙方在本次活動中累計(jì)投入了近百萬的消費(fèi)補(bǔ)貼。
這已經(jīng)不是吾悅廣場蘇中區(qū)域第一次和江蘇銀聯(lián)的合作，雙方均是長久以來的合作伙伴，一直有著緊密且多元的合作。而這次，借由吾悅廣場“幸福中國家”的全國營銷，雙方將合作再次提上高度，同時也以此為契機(jī)，為未來長期的戰(zhàn)略合作奠定基調(diào)，相信，在接下來的第四季度營銷活動中，消費(fèi)者將有機(jī)會參與到更多吾悅廣場和江蘇銀聯(lián)攜手帶來的福利活動中。
當(dāng)然，不僅僅是與江蘇銀聯(lián)的合作，吾悅廣場蘇中區(qū)域亦不斷圍繞“用戶需求”挖掘資源，整合資源，致力打造一個多維共贏的平臺生態(tài)；所以，在這檔“幸福中國家”的營銷活動中，能感受到吾悅真的不是一個人在玩，除了購物中心和品牌，除了江蘇銀聯(lián)，消費(fèi)者還能陸續(xù)在后續(xù)活動中看到，吾悅廣場聯(lián)合“招行銀行”“抖音”“點(diǎn)評美團(tuán)”等多渠道資源的驚喜玩法，相信對于購物中心、對于品牌，對于消費(fèi)者，一定是一個多維共贏的局面。
三、深度運(yùn)營構(gòu)建發(fā)展的“命運(yùn)共同體”
在“深度運(yùn)營”轉(zhuǎn)型的方向指導(dǎo)下，吾悅廣場回歸商業(yè)本質(zhì)，深入洞察市場、商戶和用戶的需求，通過細(xì)分核心用戶畫像，高效鏈接消費(fèi)需求，在情感、社交、商品、服務(wù)維度充分解決用戶痛點(diǎn)，構(gòu)建起商場、商戶、用戶以及多平臺聯(lián)動的“命運(yùn)共同體”生態(tài)，促進(jìn)經(jīng)營提質(zhì)。
本次“幸福中國家”的營銷活動中，通過多檔吾悅和品牌聯(lián)合的“共創(chuàng)”活動輸出，無論是一波數(shù)碼3C新品的新機(jī)預(yù)售和新機(jī)講堂，還是品牌和吾悅會員聯(lián)合打造的“夜校沙龍”，亦或眾多國潮運(yùn)動品牌聯(lián)動的“親子歡樂跑”，都能清晰感受到這種“共生關(guān)系”的思考，吾悅廣場作為購物中心端可以獲取較為廣角的業(yè)態(tài)、客流、銷售、會員動態(tài)，而對于品牌來說，購物中心所能獲取的信息，在品牌門店的精細(xì)管理和深度運(yùn)營中，有著極高的指導(dǎo)意義，而品牌的優(yōu)勢在于，作為接觸消費(fèi)者的第一線，品牌可以和消費(fèi)者產(chǎn)生直接聯(lián)系，掌握消費(fèi)者更多場景的消費(fèi)習(xí)慣、購物偏好等。
“幸福中國家”的共創(chuàng)是一次極具價值的探索時間，長遠(yuǎn)來看，建立良好且相互促進(jìn)的品牌關(guān)系是購物中心與品牌雙方共贏的必經(jīng)之路，他們之間細(xì)分的多元合作場景，也對實(shí)體空間提出了更高的精細(xì)化、專業(yè)化要求。吾悅廣場“幸福中國家”的嘗試或許會拓展出一條新的思路，共聚多元力量，構(gòu)建共生平臺，才能讓購物中心的“深度運(yùn)營”真正實(shí)現(xiàn)“與人歡喜”的價值。
