近日，習近平總書記考察甘肅蘭州棗林西社區時指出，城市治理一定要夯實社區這個基礎，社區建設好了才能真正造福廣大居民群眾。傾聽民心所向，方能行穩致遠。廣大基層干部當爭做人民群眾的貼心人、勤務員，把好事辦到群眾家門口，將福祉送到百姓心窩里，以務實作為織就社區治理幸福圖景。
時刻心系“柴米油鹽”。腳下沾滿多少泥土，心中就有多少真情。這兩年，多地開展“敲門行動”，敲開的不僅僅是家門，更是居民群眾的“心門”。一次次上門家訪，不僅實現了從“坐等群眾上門”到“主動服務群眾”的轉變，更實實在在地把幸福感“送”進了尋常百姓家。廣大基層干部走進群眾家門，敲門要輕、身子要沉，帶著溫情去，談出溫度來，坐得住“硬”板凳，聽得進“家長里短”，把關懷藏在一次次眼神交流、一下下微微頷首中，做到字字能共情、句句有回應。在“話遞話”中拉近社區與居民的距離，更要在“話外音”中讀懂群眾所說、感同群眾所想，從群眾傾訴的“零零碎碎”中挑出所求所望，從群眾生活的“點點滴滴”中摸清所需所盼，家里幾口人、幾畝責任田都要了然于心，真正實現服務送上門、幸福進萬家。
及時解決“急難愁盼”。民生無小事，枝葉總關情。民生實事貴在“實”，要做好一件件看得見、摸得著的惠民實事。實踐充分證明，想要做好人民的勤務員，絕不能搞花拳繡腿的表面文章，必須用躬耕深作詮釋為民服務的初心。廣大基層干部須將群眾的“煩心事”一件不落放心上、一個不漏解決好，把清樓道、修路燈、裝電梯等關鍵小事當成群眾的“幸福要事”來辦，家家留足跡，戶戶解民憂，全力以赴、不遺余力。解決好群眾的急難愁盼，治標仍需治本，要善于看透民生難題的本質，抽絲剝繭破疑難，追根溯源提質效，用就業幫扶為低保戶送去“造血”本領，用數據聯通根除群眾“多表復填”難題，在一次次解題中找準民生難題的根本療法，舉一反三、持續推廣，實現從解決“一件事”到掃清“一類事”。
持續打造“幸福鄰里”。智能充電樁入駐社區、“瓶改管”加速推進、巴士鄰居“搬進”小區…一項項民生工作走進社區，把實事立在群眾眼睛里、將好事做到群眾心坎上。社區是由居民“小家”聯結而成的“大家”，家家幸福才能真正實現基層善治，針對社區群眾念茲在茲的“一老一小”等共有難題，廣大基層干部要以民生工程為抓手，以項目化思維逐年推進、穩扎穩打，制定清單明確時限，掛圖作戰擔當作為，打造家門外看得見的幸福。幸福不僅要落在“眼前”，更要甜到“心間”，通過興建“共享書屋”、打造“睦鄰手作坊”、唱響“社區好聲音”滿足居民精神文化需求，用一項項務實舉措讓居民小家溫馨、大家和睦，持續提升社區凝聚力、歸屬感，以基層善治共繪幸福生活的美好畫卷。
