“五一”假期旅游預訂火熱。攜程數據顯示，截至4月7日，“五一”境內酒店搜索熱度與2023年同期持平，約為2019年同期的2倍；“五一”境內機票搜索熱度同比增長近20%，較2019年同期增長近30%。中長線旅游成為“五一”假期主角，占比達到56%。

出游也帶動簽證熱潮。攜程簽證數據顯示，“五一”假期的出境游簽證自2月下旬開始增長明顯，春節后一周環比上漲超3倍；并以每周50%的增速穩步上升。從當前辦簽人數來看，“五一”假期辦簽人數同比去年增長超3成，辦簽交易額已超過2019年同期。

據了解，去年同期新加坡、馬來西亞、泰國對華均未免簽，在此基礎上出境游簽證辦理數量依舊同比正增長，說明今年的“五一”將會迎來更大一波出境熱潮。

從簽證數據來看，“五一”熱門出境游國家有：日本、韓國、美國、澳大利亞、英國、越南、加拿大、新西蘭等。辦簽前十的客源地是：上海、北京、深圳、廣州、杭州、南京、蘇州、西安、重慶、成都。

作為出境旅游的第一道關卡，簽證的辦理難易起到關鍵作用。自去年起出境游簽證政策利好頻出，在跨境航班不斷恢復的加持下，出境游的需求也持續上升。攜程2023年簽證業務銷售量恢復至2019年的近8成，同比2022年呈現數十倍增長；今年以來，辦簽人數同比去年提升超3倍，在新馬泰免簽的前提下，清明節簽證業務仍然恢復至疫情前的九成。

多國連游趨勢顯著攜程推出10國簽證黑卡

得益于簽證便利化和航空運力提高，中國出入境旅游市場將在2024年快速發展，推動全球旅游市場復蘇。中國旅游研究院預測，2024年出境游人數將達到1.3億人次。

隨著國人出境游熱情重新被點燃，越來越多的游客已經不滿足于一次只去一個國家，或者一個國家只去一次旅游，出境多國連游和高頻次出國游的需求迅速升溫。攜程簽證數據顯示，2023年在攜程辦理多次簽證的人數占比達56%，較2019年占比提升87%。其中辦理日本多次簽證的客戶增長顯著，辦理日本5年多次的客戶是2019年的5倍。

針對有多國連游辦簽需求的用戶，攜程近期推出了“全球簽證黑卡”，用戶下單該產品后，一套資料一次可辦理10個國家簽證，最多暢游24個國家。辦理過程中有專業簽證專家一對一指導，可以將單獨辦理10國簽證的66項材料縮減至25項，一次材料多國遞交；將單獨辦理的191道工序縮短至92道，通過一站式定制辦簽計劃為用戶縮短一半以上辦簽時間。

據了解，攜程“全球簽證黑卡”分兩個版本，精選版售價定在13888元，另一款尊享版則可享受簽證升級和加急服務。10個國家簽證類型包含日本5年多次、韓國5年多次、美國10年多次、加拿大10年多次、澳大利亞3年多次、新西蘭5年多次、英國2年多次、土耳其6個月多次、古巴旅游卡及越南30天多次簽證。

該產品可根據用戶的需求靈活調整，例如可以升級某一國的時間更長的簽證種類，如韓國5年升級10年；還可以預約加急服務，如美國升級搶約服務等。用戶僅需補上領館價差部分，服務費不額外加價。

據悉，攜程這款“全球簽證黑卡”涉及的許多國家都是簽證較難辦理的國家，包含了難易度3星、4星、5星的日韓、澳大利亞、新西蘭和美國等國家。此外，辦理以上10國簽證還可享受額外暢游14國，包含：菲律賓、黑山、墨西哥、洪都拉斯、多米尼加、哥斯達黎加、智利、秘魯、直布羅陀、開曼群島、百慕大群島、安圭拉、愛爾蘭等。

“免簽時代”簽證公司磨劍提升競爭力淬火鍛造“護城河”

以往“新馬泰”的簽證辦理量占據了國人出境游的很大一部分。自“新馬泰”說走就走后，攜程簽證業務也順勢做出戰略調整，通過提升服務體驗和效率，聚焦日韓、歐美長線國家，以及增加直播、交叉售賣等多元銷售方式，提升自身市場競爭優勢。

據了解，攜程簽證自營產品中，用戶下單后可以通過自助在線填表功能，在訂單中自助修改出發日期、聯系人信息、配送信息、發票信息等，從而大大降低后期修改訂單內容的費力度進而提升辦簽效率。

此外，攜程與越南、古巴等領事館達成密切合作。據悉，攜程是第一家與越南駐上海領事館合作的旅行社，自2019年至今一直保持著良好的合作關系。用戶在攜程辦理上海領館越南簽證可享受材料少、價格低、出簽快的優勢。同時攜程覆蓋了較全面的越南簽證類型，包含旅游商務類型8條產品，可滿足全國范圍的申請者的辦簽需求。

去年6月攜程還與古巴駐上海領事館簽約合作，用戶辦理古巴旅游卡可從中國出發在古巴停留90天，通過攜程最快1個工作日即可拿到古巴旅游卡。今年攜程與古巴駐上海領事館再度深入合作，開始售賣古巴旅游粉卡，用于客戶從美國直接前往古巴旅游。

“未來對華免簽的國家將會越來越多，作為簽證公司，若想在‘免簽時代’中長遠走下去，應該時刻走在消費者痛點之前，把握住用戶最新的旅行趨勢，利用科技提升辦簽效率，利用簽證公司自身的價值研發前瞻性創新產品。”攜程簽證CEO張晨表示。

通訊員 楊展望