家住南京建鄴區(qū)水西門大街小莊子8號的陸先生最近有點煩，他不敢開家里的自來水了。他發(fā)現(xiàn)，室外的自來水管出現(xiàn)了損壞，兩個彎頭都開裂、變形，水管近乎脫落。緊挨著水管下方，是一樓鄰居新安裝的燃氣管道。陸先生一度懷疑是燃氣公司施工所致。現(xiàn)代快報記者調查發(fā)現(xiàn)，損壞并非燃氣公司施工導致。社區(qū)表示，將安排物業(yè)公司進行維修。

 自來水管損壞現(xiàn)狀 孫玉春 攝

戶外水管開裂，住戶不敢用水

4月26日，現(xiàn)代快報記者來到小莊子8號，陸先生住二樓，站在樓下可以看到他家北面的進戶自來水管，水管是白色PVC材質的，此時水管的兩個彎頭都開裂變形，彎頭與水管連接處只剩一部分還搭著，其實已經(jīng)斷開。

陸先生說，他是4月10日左右回到家時，偶然抬頭發(fā)現(xiàn)水管損壞的。這處房子之前是他和母親住的，今年春節(jié)前母親回了老家，他好幾個月沒來住。

陸先生說，他擔心只要一開水龍頭，水管就會嘩嘩漏水，而下面就是一樓鄰居的廚房。

水管下面緊挨著的是一樓住戶新安裝的燃氣管道，距離只有五六厘米。為此，他開始找港華燃氣公司。

燃氣公司否認損壞水管，住戶表示認可

4月27日，現(xiàn)代快報記者聯(lián)系了南京港華燃氣公司，相關工作人員表示，經(jīng)調查，他們沒有損壞過此處的自來水管。

 2024年12月底燃氣公司施工人員拍攝的照片，那時候二樓水管完好，距離下方的燃氣管道預留接口非常近。 港華燃氣公司供圖

根據(jù)港華燃氣公司的工單流程記錄，2024年12月底，小莊子8號一樓住戶申請加裝燃氣管道。12月26日工單轉到工程部，次日工程部人員上門安裝時退了任務，原因是發(fā)現(xiàn)氣源預留口被自來水管阻擋。到2025年1月7日，港華燃氣接到一樓業(yè)主的電話，稱具備施工條件了。次日，港華燃氣公司施工人員來到現(xiàn)場，加裝燃氣管道。

據(jù)港華燃氣工作人員稱，對于施工中遇到非本公司管線，他們是不會碰的。施工人員施工時，沒有對二樓水管進行移改，也沒有損壞水管。目前的水管損壞現(xiàn)狀，是施工人員到現(xiàn)場施工前的狀態(tài)。

那么，一樓業(yè)主所謂的具備了施工條件，是怎么做到的呢？現(xiàn)代快報記者比對了港華燃氣施工前和最近的現(xiàn)場照片，在施工前，陸先生家的水管是水平走向，水管緊挨著下方燃氣管道的預留接口，幾乎沒有空隙。那時候，水管完好無損。而目前水管明顯往上翻轉過，抬高了位置，但也因此扭曲了，這給下方的燃氣管道安裝“騰出”了一些空間。

目前港華燃氣公司已經(jīng)給陸先生做了回復，他也接受了這一說法。他還表示，希望確定是誰損壞了水管，并幫他盡快修復。

 30日上午，南京水務集團派人修復水管 社區(qū)供圖

社區(qū)聯(lián)系水務集團，已修好水管

那么，這件事如何解決呢？陸先生表示，他不太愿意跟一樓業(yè)主直接交涉此事。現(xiàn)代快報記者撥打了一樓業(yè)主的電話，但是被對方拒接。隨后，記者聯(lián)系上了莫愁湖街道水西門社區(qū)，向工作人員講述了目前的問題。

4月29日，水西門社區(qū)工作人員上門去了解情況，并且調閱附近樓棟口的公共視頻，不過探頭拍攝不到小莊子8號門口。4月30日，水西門社區(qū)最終聯(lián)系了南京水務集團，由其派人對破損水管進行了修復。陸先生對此表示滿意。

現(xiàn)代快報/現(xiàn)代+記者 孫玉春

鏈接

市民可以通過以下幾種途徑與“快快幫”聯(lián)系：

1.下載現(xiàn)代+APP，在“快快幫”欄目下留言；

2.撥打現(xiàn)代快報025—96060熱線；

3.關注現(xiàn)代快報官方微信公眾號并留言；

4.關注現(xiàn)代快報官方微博，發(fā)私信，加標簽#現(xiàn)代快報快快幫#。