記者探訪南京多家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

貼心服務(wù)，保障呼吸道疾病患兒就診

□ 南京日報/紫金山新聞記者 王婕妤

“5分鐘走到醫(yī)院，掛好號兩分鐘進入診室，化驗、取藥一系列過程非常快，還能輸液，很方便。”昨天上午9時，徐娟帶著9歲的女兒來到家門口的雨花臺區(qū)賽虹橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，快速、便捷的就診緩解了徐娟的焦慮。

近期呼吸道疾病高發(fā)，流感、腺病毒、合胞病毒等多種病原體共同流行，引起不少兒童高燒咳嗽，令家長揪心。連日來，我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)以貼心服務(wù)，保障兒童就診需求。昨天，記者實地探訪了多家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

南京日報/紫金山新聞記者 王婕妤 攝

家門口治療方便又省心

走進賽虹橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，記者看到，在兒科門診診室，家長帶著孩子順暢而有序地就診。“女兒昨晚突發(fā)高燒咳嗽，第一時間就想到了家門口的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。”徐娟告訴記者，一家老小平時看病，總會先到社區(qū)醫(yī)院。

離家近、方便且診療服務(wù)好，是徐娟一家信任基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的重要原因。“來了就看病，基本不用排隊，節(jié)約了很多時間。身體的小毛病，這里基本都能看，效果不錯。”徐娟告訴記者，平時哪怕候診也最多十分鐘。

當(dāng)天，正是賽虹橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任唐金華的兒科門診時間。“進入呼吸道疾病高發(fā)期，兒科門診量翻了一番，我們也積極應(yīng)對，落實分級診療。”唐金華告訴記者，在加派醫(yī)護力量之余，目前中心周一至周日，每天都有兒科門診，以保障就診兒童的及時診療。

南京日報/紫金山新聞記者 王婕妤 攝

多項服務(wù)保障全面又貼心

為方便患者家門口就診，近日，南京市衛(wèi)健委及時向公眾公布最新南京地區(qū)提供兒科診療服務(wù)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開診情況，并附上兒科輸液服務(wù)名單。梁英就是看到這則消息后，帶著孫女前往家門口的建鄴區(qū)南湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診，“這里人不多，不用排隊，也能相對減少交叉感染的風(fēng)險。”

而在賽虹橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，記者看到，輸液室還貼心為孩子設(shè)置了專門的霧化設(shè)備和輸液區(qū)域，提升兒童的就診體驗。“連續(xù)來輸液幾天了，一般來說孩子很難安靜輸液，但在這個兒童霧化機上，他一邊霧化、輸液一邊看一些益智的動畫片，也沒那么難受，感覺時間過得很快。”帶著兒子來輸液的鐘浩告訴記者。

據(jù)了解，不少社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在提供兒科服務(wù)的基礎(chǔ)上，還開展呼吸道相關(guān)檢測檢驗，包括流感、肺炎支原體等病原微生物核酸檢測等，幫助孩子快速精準治療。“作為市兒童醫(yī)院基層兒科孵化基地，中心還可以提供兒童醫(yī)院的中醫(yī)藥制劑，中西醫(yī)結(jié)合診療可基本滿足患兒需求。”唐金華介紹。

聯(lián)動轉(zhuǎn)診及時又安心

積極推進的分級診療緩解診療高峰帶來的壓力，而上下聯(lián)動的醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，也讓患兒就診更省時省力。“肺炎支原體感染后，兒童醫(yī)院做了相關(guān)治療，目前在恢復(fù)期，我們就直接來到社區(qū)復(fù)診，還能帶著兒童醫(yī)院的檢查結(jié)果直接來就診。”昨天帶著女兒來到秦淮區(qū)藍旗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診的趙兵告訴記者，三甲醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的聯(lián)動，讓家長安心省心。

“孩子出現(xiàn)流感癥狀，在家觀察，怕耽誤孩子病情。帶孩子去醫(yī)院，又怕交叉感染。”很多家長左右為難。到底在什么樣的情況下，家長才需要帶孩子到醫(yī)院去呢？省人醫(yī)急診與危重癥醫(yī)學(xué)科主任陳旭鋒教授建議：“當(dāng)孩子出現(xiàn)發(fā)熱高于38.5℃，持續(xù)超過3天；出現(xiàn)呼吸急促或困難；咳嗽劇烈，咳痰帶血；劇烈頭痛或明顯胸痛等癥狀的時候，家長就要特別注意了，一定要及時帶孩子到醫(yī)院就診。”