現代快報訊（通訊員 陳欣然 記者 花宇）5月16日，現代快報記者從南通經濟技術開發區召開的新聞發布會上了解到，為打造“營商環境最高地”，南通開發區出臺了行動方案“24條”，集全區之力推動營商環境工作做實、做細、做出成效。其中，南通開發區建立營商環境企業觀察點制度，持續擦亮“萬事好通·能達無憂”營商環境品牌。

據南通開發區黨工委委員、管委會副主任王偉介紹，自2022年起，南通開發區推進實施打造營商環境最高地“三年行動計劃”，當年出臺營商攻堅任務清單“50條”；2023年推出優化營商環境創新提升“35條”。在工作中，南通開發區堅持問題導向，通過開展“企業大走訪”活動、召開企業家座談會、聘請“營商環境體驗官”、第三方測評調研、營商熱線反饋等多個途徑，收集并解決各類營商問題近300件，均及時協調解決到位。

“今年是開發區建區40周年，也是三年行動計劃的收官之年，我們又出臺了行動方案‘24條’。”王偉介紹，2024年行動方案主要聚焦“六大環境”和“全生命周期服務”，圍繞企業的痛點、難點、阻點問題，立足實際，精準施策，創新實施24條具有突破性、引領性、彰顯開發區特色的營商行動任務。其中，在推動政策環境新提升方面，依托“能達 E企通政策服務總入口”，在政策遞送環節，平臺聯動對接市“惠企通”，一庫統管、一站發布各級政策文件、政策圖解、政策匯編，實現“政策自己找企業”。

在AI技術廣泛應用的當下，南通開發區創新引入AI技術，打造企業登記“AI助手”，將企業登記的申請步驟、材料清單以最簡單、最直接的方式反饋給企業，自助視頻辦事導航，申請文書、材料模板隨時下載，以創新性、智能化的手段提高服務效率，優化服務體驗，實現企業登記提速提效。

營商環境好不好，企業說了算。2023年，南通開發區選聘了10名營商環境體驗官。體驗官們圍繞營商“六大環境”，積極提建議、想對策，精準解決了營商環境建設方面問題近15個。在此基礎上，今年，南通開發區進一步創新形式，通過建立“10個觀察點+25名體驗官”制度，打造直接聽取企業訴求建議的“前哨崗”，觀察營商服務作風的“晴雨表”，將營商服務觸角延伸到企業一線。發布會上，南通開發區為通威太陽能（南通）有限公司、江蘇天華汽車電子科技有限公司、江蘇泰恩特環境技術有限公司在內的首批10家營商環境企業觀察點授牌，為第二批25名營商環境體驗官頒發聘用證書。

“下一步，我們將始終堅持‘有需即應、無事不擾、說到做到、馬上就辦’的工作定位，鞏固好已經取得的成果，持續推動營商環境建設實現全方位、深層次變革，努力實現全區營商環境建設水平領跑領先，為建設貢獻更大、活力更強、能級更高的長三角一流開發區蓄力賦能。”王偉表示。