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編者按：2025年，站在“十五五”規劃謀劃與“強富美高”新江蘇現代化建設的關鍵節點，健康惠民成為衡量民生福祉的重要標尺。近年來，江蘇各地衛健部門推出了一大波健康惠民的好政策。看病少跑腿、服務更貼心、就醫有溫度，這些百姓掛心的“心頭事”，在這些惠民實事中得到生動回應。我們推出“醫療惠民 守護健康”系列報道，記者將深入江蘇13地市，發現那些藏在細節里的溫暖，展示實實在在的惠民舉措以及就醫獲得感，書寫健康惠民的溫暖答卷。

現代快報訊（記者 梅書華）“以前看市一院的專家，得讓孩子幫我在手機上搶號。現在我自己到村里衛生院就能約上！”鎮江市姚橋鎮的張大爺是一名糖尿病患者，因為并發癥，常需要到市里找專家就診，但搶號是個難題。2024年9月，專家號源“沉”到家門口，張大爺再也不用為專家號煩心了。

鎮江市全面實施的“專家號源下基層”，讓牽頭醫院將至少20%的專家門診號源下放至基層醫療衛生機構。此前，群眾常為掛專家號往返奔波，還易“掛錯號、找錯人”。為此，鎮江以醫聯體為依托，推動江蘇大學附屬醫院、鎮江市第一人民醫院等8家牽頭醫院，預留專家號源下放至67家基層機構，讓群眾在社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院就能精準預約。

在服務流程上，鎮江搭建高效預約轉診體系。患者基層首診后需進一步診療，基層醫生會依病情、患者意愿及專家排班，通過信息系統或人工預約。以鎮江市第一人民醫院為例，其依托市區雙向轉診信息系統，患者憑基層開具的“當日掛號單”“預約掛號憑證”可直接到鎮江市第一人民醫院相關診室門口掃碼候診，暫未搭建信息平臺的基層單位，醫院通過互聯網醫院、微信服務群及時公布專家門診信息，健康管理部專人對接保障轉診便捷。

除此之外，鎮江市第一人民醫院還為需要住院的患者進一步提供了便利。前不久，張大爺因為口干、手腳麻木，來到衛生院就診，醫生一測，發現他的空腹血糖竟高達25.1mmol/L，立即通過預約轉診系統開具住院通知單。張大爺趕到鎮江市第一人民醫院后，在自助機上迅速辦好了手續，當天中午就入住了內分泌科。原來，鎮江市第一人民醫院實行全院床位統籌動態管理，醫務部統一調配，遵循“醫生跟著病人走”原則跨病區彈性收治；2023年就上線全市首家住院自助機，大幅縮短住院辦理時間；醫院還制定突發情況應急處理預案，多部門協作保障轉診通暢。

2024年9月開始至年底，鎮江市基層醫療衛生機構預約牽頭醫院專家號源583人次。2025年，在推進“專家號源下基層”工作基礎上，建立多維度更精準的轉診體系，已聯通市區9家公立二級以上醫院和主城區18家基層醫療衛生機構，在下放專家門診號源基礎上，實現普通門診當日預約、上級醫院住院服務預約、符合指征患者的下轉服務等功能。截至2025年8月底，通過信息系統上級醫院和基層醫療衛生機構實現門診、住院上下轉診共計1687人次。如今，鎮江“基層首診、精準預約、便捷轉診”就醫模式漸成，“搶號難”“跑遠路”成為過去，群眾在家門口就能享優質專家資源，就醫獲得感顯著提升。