國家稅務總局9月10日最新數據顯示，截至今年8月底，國內離境退稅商店數量已超過1萬家。今年前8個月享受退稅人數同比增長247.8%，退稅商品銷售額和退稅金額同比分別增長97.5%和96.9%。
在“入境流量”向“消費增量”的轉化過程中，政策無疑是最強勁的東風。國家移民管理局不斷優化過境免簽政策，將過境免簽外國人在境內停留時間由原72小時和144小時均延長為240小時，政策適用口岸總數從原有的39個增加至60個，適用省份總數從19個增加至24個，一系列舉措讓外國旅客有了更多時間深入游覽中國的大好河山，為消費提供了時間基礎。與此同時，離境退稅政策也是不斷升級。從離境退稅“即買即退”政策在全國推廣，到全國首個離境退稅“一鍵退稅”快速服務在杭州試點落地；從退稅起退點從500元下調至200元，到退稅限額由1萬元上調至2萬元，離境退稅政策的調整極大地激發了境外旅客的消費熱情。政策的持續優化，為入境消費“筑牢根基”，讓“中國購”成為越來越多境外旅客來華旅游的重要動力。
如果說政策是推動入境消費的動力引擎，那么豐富多元的消費場景則是吸引境外游客“買買買”的超級磁場。在繁華的都市街頭，既有國際知名品牌滿足游客對時尚潮流的追求，又有中國傳統手工藝品等特色店鋪讓游客沉浸在中國傳統文化的魅力之中；在熱門的旅游景區，游客既能欣賞到宏偉壯麗的古建筑，還能在文創店購買到各種精美的文創產品。不僅如此，獨具特色的中國商品也是吸引入境游客消費的“流量密碼”。近年來，無論是花西子等國貨美妝品牌還是泡泡瑪特等潮玩產品，都憑借著中國特色而實力“出圈”，在國際市場上嶄露頭角。此外，中國的智能手機、智能穿戴設備等，也憑借先進的技術、高性價比的優勢，成為入境游客購物清單上的“?？汀?。多元的消費場景、獨具特色的商品，將入境游客牢牢“圈粉”，成為推動入境消費增長的重要力量。
在這個“體驗為王”的時代，好的服務往往能成為“加分項”，“入境流量”向“消費增量”轉化同樣離不開優質的服務。在支付便利化方面，如今，在中國的各大城市，境外游客可以輕松使用移動支付，支付寶、微信支付等移動支付平臺已覆蓋了絕大多數商家；在語言服務方面，許多城市的大型商場、景區都配備了多語種服務人員，提供翻譯、導購等服務；在售后保障方面，越來越多的商家開始重視境外游客的售后需求，提供退換貨、質量保證等服務。與此同時，各地也在不斷升級服務體驗：北京首都機場開設了24小時退稅通道，讓深夜抵達的航班旅客也能輕松辦理；深圳灣口岸通過創新跨境支付和電子錢包退稅服務，實現退稅資金快速到賬。一些列優化服務的舉措讓國際游客真真切切的感受到：“在中國購物，省心又省力！”
未來，隨著政策的持續優化、場景的多元拓展、商品的不斷升級、服務的極致優化，我們有理由相信，會有越來越多的國際游客選擇中國作為旅行目的地，會有越來越多的“爆款”退稅商品走向世界，會有越來越多的“中國故事”通過購物車傳遞到全球每個角落。（成瑞東、王麗華）
