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    【地評線】聽·見丨防偽碼不“防偽”?這不是小問題

    你的聲音,我們愿意聽見;

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    商品包裝貼上了“防偽碼”,就一定能證明商品是正品嗎?近日,多名消費者在某網絡平臺反映稱,他們網購的多個品牌服裝和化妝品的“防偽碼”是假的。掃描商品上的防偽碼會跳轉到非官方網頁,顯示產品為正品,但是通過官方公眾號掃碼驗證時,卻顯示“防偽碼不存在”。

    防偽碼,顧名思義,是起到防偽查驗的作用,相當于商品的“身份證”,消費者掃一下碼,就可以通過查詢的信息來確認商品是否為正品。然而,防偽碼卻成了造假的重災區,據媒體報道,這些假防偽碼的生產技術難度并不高,價格也十分低廉,一枚防偽碼的價格甚至低至幾分錢。除了防偽碼是假的,就連跳轉的網站也是山寨的,消費者如果不仔細去商品官網查詢,就很容易被蒙騙。

    防偽是如何造假的?防偽碼和查詢系統的設計、生產、搭建已經發展成了一條成熟的灰色產業鏈,相關供應商提供全方位的服務,一枚小小的防偽標簽上可以同時印上二維碼、網址和電話三種驗證途徑,為消費者提供了看似可靠的驗證手段。另一方面,防偽碼技術門檻并不高,企業可以定制自己的驗證系統,或模仿官方防偽界面欺騙消費者。

    防偽碼作為一種技術手段,本應該是維護消費者權益的有力武器,如今卻成了假冒偽劣產品的“護身符”,助長了假貨的流通,擾亂了市場秩序。

    這背后也反映了多方監管的不力,相關部門在防偽碼的生成、使用、驗證等環節上,未能形成有效的監管體系,電商平臺也沒有針對僅憑防偽碼掃描失敗就退貨退款的規定,因此往往會以“無法證明商品本身為假貨”為說辭推卸責任。

    對此,首先應當加強防偽碼技術的安全性,提高防偽碼的復雜度和難以復制性。比如可以建立完善的防偽碼管理系統,確保防偽碼的生成和使用過程嚴格受控,加強對防偽碼印刷、貼標等環節的監管,防止防偽碼在流通過程中被替換或偽造。

    此外,相關部門需要加強監管和執法力度,對偽造、銷售偽劣產品的行為進行嚴厲打擊。依據相關法律法規,對不法商家進行嚴厲處罰,從而減少造假行為的發生。

    而電商平臺作為商品銷售的重要渠道,應當加強對入駐商家的審核和管理力度,確保商家所售商品的質量和真實性。同時,建立完善的售后服務體系,為消費者提供便捷的維權渠道及解決方案。

    當然,消費者也應提高警惕性,學會辨別真偽,了解防偽碼的正確使用方法和常見的偽造手段,并保護自己的合法權益。

    需要強化的是,防偽碼造假問題并不是小問題。監管部門、企業、行業組織需要多方發力,維護市場秩序和消費者權益。只有這樣,才能讓防偽碼真正發揮其應有的作用,讓消費者能夠安心購物、放心消費。


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