入冬以來，“冰雪熱”不斷升溫，全國各地涌現(xiàn)出一系列“冰雪+”新產(chǎn)品、新場景，呈現(xiàn)一派欣欣向榮的冬季旅游發(fā)展新景象。隨著“帶動三億人參與冰雪運動”目標(biāo)實現(xiàn)，2024年以來，冰雪運動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展出現(xiàn)新特點和新變化。
“提升冰雪經(jīng)濟(jì)全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展水平”“因地制宜發(fā)展差異化、特色化冰雪旅游”“豐富冰雪消費產(chǎn)品”……日前召開的國務(wù)院常務(wù)會議，部署了以冰雪運動高質(zhì)量發(fā)展激發(fā)冰雪經(jīng)濟(jì)活力的有關(guān)舉措。冰天雪地也是金山銀山。各地各部門聚焦群眾需求持續(xù)創(chuàng)新供給，不斷推動冰雪運動、冰雪旅游、冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，讓“冰雪+”點燃冬日經(jīng)濟(jì)新熱潮。
完善產(chǎn)業(yè)鏈條，打造冰雪新業(yè)態(tài)。隨著冰雪經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，冰雪產(chǎn)業(yè)也由過去的冰雪旅游“單鏈發(fā)展”格局，向健身休閑、競賽表演、冰雪旅游等“全鏈條發(fā)展”格局轉(zhuǎn)變。吉林長春以“北國春城、娛雪天地”為主題，規(guī)劃布局了“一主、兩新、四場、十園、多點”的全域冰雪產(chǎn)品格局。內(nèi)蒙古阿爾山推出感受一次冬日那達(dá)慕冰雪狂歡、完成一次不凍河漂流極限挑戰(zhàn)等“十個一”主題產(chǎn)品，以及四條主題線路、十余項賽事活動。新疆烏魯木齊打造多樣化產(chǎn)品，除了滑雪賞景的常規(guī)路線外，還推出雪地騎行、雪地越野、冰雪民俗等產(chǎn)品。此外，為了帶動冰雪文化、冰雪裝備、冰雪旅游全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，國務(wù)院辦公廳日前正式印發(fā)了《關(guān)于以冰雪運動高質(zhì)量發(fā)展激發(fā)冰雪經(jīng)濟(jì)活力的若干意見》，其中明確提出強化冰雪經(jīng)濟(jì)要素保障，加大金融支持力度。從冰雪運動的普及到冰雪旅游的開發(fā)，再到冰雪文化的傳播和推廣，冰雪經(jīng)濟(jì)正以蓬勃的活力書寫經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新篇章。
推動技術(shù)創(chuàng)新，賦能冰雪新活力。在科學(xué)技術(shù)推動下，虛擬運動、智能健身、體育直播等實現(xiàn)快速發(fā)展，助推體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，成為熱點。冰雪運動也迎來了一個重要發(fā)展機遇。例如，虛擬現(xiàn)實（VR）模擬滑雪機模擬真實滑雪場景，大家足不出戶就可以感受多彩、炫酷的滑雪體驗；智能滑雪鞋墊可以收集滑雪過程中的雙腳壓力、運動加速度和滑行路徑等數(shù)據(jù)，成為滑雪愛好者的“私人教練”；通過整合AI、5G等技術(shù)，智能采集滑雪者滑雪過程相關(guān)數(shù)據(jù)，并增強互動性，提供沉浸式冰雪運動體驗……數(shù)字技術(shù)與冰雪產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，人工智能、大數(shù)據(jù)等科技手段在冰雪運動中的應(yīng)用提升了用戶體驗、拓寬了冰雪經(jīng)濟(jì)的發(fā)展路徑。面向未來，只有積極引導(dǎo)冰雪文化和旅游企業(yè)、冰雪運動企業(yè)、冰雪裝備器材企業(yè)等加快數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、綠色化轉(zhuǎn)型，才能更好滿足人民群眾多層次、多樣化、個性化的冰雪消費需求，讓更多人參與冰雪運動、愛上冰雪運動。
優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，開啟冰雪新體驗。當(dāng)前大眾對冰雪旅游產(chǎn)品和服務(wù)的需求不再只是簡單地滿足于“有沒有”，對冰雪旅游的服務(wù)質(zhì)量、權(quán)益保護(hù)、安全管理等都提出了更高要求，“好不好”成為大眾選擇冰雪旅游目的地的重要考量因素。為此，各地紛紛加大投入，提升服務(wù)質(zhì)量，完善旅游設(shè)施，不斷提升游客的安全感、舒適感、滿意度。黑龍江開通了冰雪旅游專列，全列提供軟臥包廂服務(wù)，班期8天，以體驗東北冰雪特色為主，涵蓋哈爾濱、雪鄉(xiāng)、漠河、亞布力等知名冰雪景區(qū)，漠河12月還將迎來4趟冰雪旅游專列。吉林讓游客變住客，有的酒店提高度假屬性，以融合創(chuàng)新為切入點做好“住宿+”文章；有的酒店結(jié)合粉雪、溫泉、霧凇、民俗等特色元素，豐富產(chǎn)品供給、優(yōu)化住宿體驗、提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造住宿消費新場景。實踐證明，只有善于用游客思維換位思考，將關(guān)懷和熱情融入到服務(wù)中，才能把“頭回客”變成“回頭客”、“流量”變“留量”。（張味書）
