在數(shù)字貨運(yùn)平臺運(yùn)滿滿APP上，40秒即可發(fā)布貨運(yùn)信息；智能購物車會個(gè)性化推薦，自助掃碼、刷臉結(jié)賬不排隊(duì)……工作生活中，借助大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的“羽翼”，會有哪些提檔升級的便利？請隨揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞記者走進(jìn)南京這些大數(shù)據(jù)與云計(jì)算企業(yè)，揭秘乘“數(shù)”而上的新體驗(yàn)。
A.數(shù)字貨運(yùn)平臺，最快幾分鐘完成車貨匹配
a.貨主：40秒！用車信息發(fā)布成功
記者體驗(yàn)數(shù)字貨運(yùn)平臺
在原先的物流園內(nèi)，一分鐘，可能只夠貨車司機(jī)或貨主走到用車信息欄前。而在滿幫集團(tuán)旗下的運(yùn)滿滿平臺上，一分鐘，足夠貨主發(fā)布一條用車需求信息。記者使用運(yùn)滿滿APP體驗(yàn)發(fā)貨流程，從填寫貨物種類、貨物體積等，到點(diǎn)擊發(fā)布，整個(gè)過程僅用時(shí)40秒左右。
滿幫集團(tuán)總裁助理蔣鳳煒表示，數(shù)字貨運(yùn)平臺的出現(xiàn)，讓貨運(yùn)行業(yè)轉(zhuǎn)向了精準(zhǔn)高效的狀態(tài)。貨主通過手機(jī)發(fā)布用車需求，司機(jī)通過手機(jī)接單，這得益于平臺完善的數(shù)字貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)和智能運(yùn)力調(diào)度，“公路行業(yè)供需匹配時(shí)間從2.27天減少至10分鐘左右，最快的只需幾分鐘就可以完成匹配。”
滿幫集團(tuán)孵化的運(yùn)滿滿冷運(yùn)平臺，通過大數(shù)據(jù)和強(qiáng)大的算法能力將貨主端和運(yùn)力端進(jìn)行高效匹配和智能調(diào)度。依托平臺累積的產(chǎn)業(yè)帶發(fā)貨季的變化趨勢圖，運(yùn)滿滿冷運(yùn)APP推出“果蔬咨詢早知道”產(chǎn)品。蔣鳳煒介紹道：“‘早知道’通過預(yù)測產(chǎn)地調(diào)車需求，助力果蔬產(chǎn)地與司機(jī)之間的發(fā)貨接單效率提升，將數(shù)字普惠帶到田間地頭。”
b.司機(jī)：省油！每月收入增加幾千
在承載范圍內(nèi)多裝一點(diǎn)貨，才能賺更多的錢，這是眾所周知的。貨少而車大造成的空間浪費(fèi)怎樣改善？運(yùn)滿滿平臺推出“零擔(dān)拼車”功能，降低了返程空載率，極大提高了車輛實(shí)載率。
貨車司機(jī)張東師傅使用運(yùn)滿滿APP已經(jīng)11年多了。他駕駛的是10米長廂式貨車，因?yàn)榭臻g比較大，運(yùn)貨時(shí)難免有裝不滿的情況，張師傅通過運(yùn)滿滿平臺的拼車功能，在運(yùn)輸沿途拼裝同類型貨物，他開心道：“車廂空間也充分利用起來，每月收入增加了好幾千。”
據(jù)測算，近年來，滿幫集團(tuán)通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，顯著降低公路運(yùn)輸?shù)目罩谩⒖蛰d、空駛現(xiàn)象，累計(jì)減少碳排放達(dá)一千萬噸，相當(dāng)于為司機(jī)節(jié)省46.5億升燃油，平均為每個(gè)司機(jī)降低1萬-2萬元燃油費(fèi)支出。如果按一棵樹減碳18kg/年計(jì)算，相當(dāng)于種植5億棵樹，將近42萬公頃，約等于1.7個(gè)西雙版納熱帶雨林自然保護(hù)區(qū)的面積。
B.智能購物車會精準(zhǔn)個(gè)性化推薦，“社恐”福音來了
a.自助掃碼刷臉結(jié)賬不排隊(duì)
線下智能購物車
刷臉取車，在購物車上自助掃碼，最后再刷臉結(jié)賬，就可以完成整個(gè)購物流程，不用排長隊(duì)，也不用跟售貨員、收銀員交流，億貓智能購物車簡直是“社恐”福音。
“億貓科技通過創(chuàng)新的智能購物車‘iCart’展現(xiàn)了在新質(zhì)生產(chǎn)力上的突破。”億貓科技CEO（首席執(zhí)行官）徐步兵介紹道，這款購物車結(jié)合了物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)商品自動掃描、價(jià)格計(jì)算等功能。
記者現(xiàn)場體驗(yàn)億貓智能購物車，放入車筐內(nèi)的商品很快就能識別出來，刷臉付款過程順暢。但購物期間一旦出現(xiàn)任何欺騙行為，購物車就會敏銳識別出來。
徐步兵介紹，通過商品庫數(shù)據(jù)的采集學(xué)習(xí)、圖像算法識別算法，多模態(tài)智能決策做到商品的準(zhǔn)確識別，億貓建立了全量商品庫、重量庫、圖像特征庫，重力算法、圖像比對算法、多模態(tài)識別算法，做到了盜損率＜1‰。
b.通過個(gè)性化推薦扮演“小參謀”
網(wǎng)購時(shí)，APP會向用戶推薦商品，如今，線下智能購物車也能做到這點(diǎn)。“在購物迷茫時(shí)，線下智能購物車可以成為您的購物小參謀。”億貓科技副總裁李杰說，通過精細(xì)化個(gè)性化推薦機(jī)制，走訪親友送禮清單、三高人群飲食產(chǎn)品推薦等信息都可快速提供給購物者。
除了破解排隊(duì)、選購難題，智能購物車還能向購物者發(fā)放專屬優(yōu)惠券。億貓科技副總裁陳盛華介紹道：“億貓利用智能硬件設(shè)施和大數(shù)據(jù)能力，為品牌商提供一種精準(zhǔn)、高效、互動的推廣解決方案，助力品牌優(yōu)化產(chǎn)品與營銷策略。”
未來，億貓希望通過不斷地優(yōu)化迭代，做到更高的智能化水平，使消費(fèi)者擁有更愉悅的購物體驗(yàn)以及對零售商而言更低的運(yùn)營成本和更高的客戶滿意度。
C.為電信電力行業(yè)智能化服務(wù)加持
a.提升家庭寬帶裝維效率
智能化服務(wù)加持
“云”對我們的生活有什么具體幫助？成立于2003年的浩鯨科技以運(yùn)營商智能化服務(wù)起家，在大數(shù)據(jù)云計(jì)算這條路上，浩鯨科技有自己的思考。浩鯨科技大模型創(chuàng)新中心總監(jiān)王玉木說：“實(shí)現(xiàn)’新質(zhì)生產(chǎn)力’有很多途徑和思路。對于浩鯨科技來說，我們認(rèn)為’智力’將會跟水電一樣成為社會的一種普惠能力。依托我們自身在大數(shù)據(jù)與云計(jì)算方面的優(yōu)勢及豐富經(jīng)驗(yàn)，浩鯨積極展開’大模型+行業(yè)’的融合創(chuàng)新，取得階段性成果。”
王玉木舉了電信大模型的例子，“家庭寬帶裝維人員奔波在客戶家里來保障網(wǎng)絡(luò)暢通，我們通過裝維大模型為一線的裝維人員提供實(shí)時(shí)的專家問答和自助排障，大幅提升了他們的工作效率。”
b.提供“大模型+行業(yè)”智能服務(wù)
如今，隨著AI、大模型的新技術(shù)迸發(fā)，云計(jì)算再度屹立潮頭浪尖。“當(dāng)前，浩鯨科技重點(diǎn)圍繞云計(jì)算、大數(shù)據(jù)及人工智能方向展開融合創(chuàng)新，積極攻堅(jiān)云原生關(guān)鍵技術(shù)，實(shí)現(xiàn)高水平科技自立自強(qiáng)。”浩鯨科技數(shù)據(jù)智能資深咨詢顧問兼技術(shù)總監(jiān)彭潔思表示，浩鯨科技依托自身多年的數(shù)字化底層技術(shù)能力，通過數(shù)據(jù)治理、大模型技術(shù)應(yīng)用，采用“產(chǎn)品+服務(wù)”的模式，幫助企業(yè)發(fā)揮數(shù)據(jù)要素價(jià)值，提升業(yè)務(wù)數(shù)智化水平。
在電信行業(yè)，面向百姓實(shí)現(xiàn)智能客服問答和自動工單處理，面向企業(yè)實(shí)現(xiàn)解決方案的智能推薦和自動故障排查；在電力行業(yè)，圍繞電力安全監(jiān)管、設(shè)備、營銷和運(yùn)營等方面打造了逾9類應(yīng)用場景；在政務(wù)行業(yè)，將大模型、數(shù)字人加持到政務(wù)服務(wù)，便于服務(wù)百姓。
此外，隨著近年來的國產(chǎn)化熱潮，浩鯨科技聚焦“云原生”數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，10余款自主研發(fā)產(chǎn)品已與國產(chǎn)主流數(shù)據(jù)庫、芯片、操作系統(tǒng)、服務(wù)器等完成適配互認(rèn)證。
文字：揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞記者 沈春寧 李舒曼 黃鳳
攝影：陳金剛 于房浩 朱君賢 朱信智
剪輯：曾宏亮 朱君賢
編輯：王育昕
【專家點(diǎn)評】
江蘇推動大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)
創(chuàng)新發(fā)展從三點(diǎn)著力
大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)是以數(shù)據(jù)生成、采集、存儲、加工、分析、服務(wù)為主的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，是激活數(shù)據(jù)要素潛能的關(guān)鍵支撐，是加快經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動力變革的重要引擎。黨的二十屆三中全會對加快構(gòu)建促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展體制機(jī)制和完善數(shù)據(jù)要素市場制度規(guī)劃等作出一系列部署，為推進(jìn)數(shù)據(jù)領(lǐng)域的改革發(fā)展指明了方向。江蘇省有關(guān)部門、各地方出臺了政策文件30余份，為推進(jìn)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
目前，江蘇在大數(shù)據(jù)發(fā)展政策環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)培育、應(yīng)用拓展等方向持續(xù)發(fā)力，在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域已涌現(xiàn)出一批有較強(qiáng)競爭力的龍頭企業(yè)。
進(jìn)一步推動大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展從以下三方面著力。
一是強(qiáng)化關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新。加快提升大數(shù)據(jù)的通用基礎(chǔ)技術(shù)水平，加快推動數(shù)據(jù)存儲、加工、建模等產(chǎn)業(yè)鏈薄弱環(huán)節(jié)的突破，著重推動基礎(chǔ)軟硬件、開源框架、安全流通等關(guān)鍵領(lǐng)域的核心技術(shù)和產(chǎn)品攻關(guān)。促進(jìn)大數(shù)據(jù)與人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)的集成創(chuàng)新。
二是建立健全數(shù)據(jù)要素市場體制機(jī)制。進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)資源確權(quán)、交易流通、跨境傳輸、數(shù)據(jù)質(zhì)量評估、數(shù)據(jù)資產(chǎn)定價(jià)、數(shù)據(jù)全權(quán)管理等基礎(chǔ)制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。加快打通政府、企業(yè)多源數(shù)據(jù)協(xié)同、破解數(shù)據(jù)壁壘及解決數(shù)據(jù)碎片化問題，搭建政企數(shù)據(jù)共建共享的一體化服務(wù)平臺，探索制定數(shù)據(jù)應(yīng)用共享的相關(guān)制度。
三是拓展大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景。加快推動大數(shù)據(jù)與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、交通、政務(wù)、金融、商業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域的融合應(yīng)用。發(fā)揮數(shù)據(jù)作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素的乘數(shù)作用，在數(shù)字孿生、線上線下融合等應(yīng)用領(lǐng)域培育新業(yè)態(tài)。
宋穎弘（南京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院博士后、江蘇省社會科學(xué)院區(qū)域現(xiàn)代化研究院助理研究員）
