6萬多個直播賬號，電子商務市場主體約4.9萬戶，MCN機構及服務企業146家，2023年直播電商網絡交易額650多億元，交易額超億元商家38家，縣市電商競爭力位居全省第一，獲評首批全國縣域商業領跑縣……
這組讓人難以想象的數字，來自常熟，一個正在迅速崛起的“電商直播之都”！
故事還要從上世紀八十年代說起。
四十多年前，改革開放春風吹拂下，碧溪鎮“家家有橫機、戶戶織毛衣”，一大批以加工紡織服裝為主的鄉鎮企業異軍突起，常熟由此探索出利用服裝和針織品的生產驅動經濟發展的新模式。“一根絲”也成為常熟的支柱型產業，至今方興未艾。
產業發展過程中，莫城街道上，組建于1985年，以服裝銷售為特色的常熟招商城（常熟服裝城前身）是其中濃墨重彩的一筆。這個全國最大的縣級服裝專業市場，見證了線下服裝批發時代的輝煌。
經過30多年的完善與擴建，常熟服裝城已實現從“馬路市場”到千億級服裝城的精彩蝶變。如今的常熟，是華東地區產業鏈最完整、交易規模最大的紡織服裝基地，1200多平方公里的版圖上，坐落著4000多家紡織服裝企業和35個專業交易市場。
“煥新”過程中，互聯網扮演著不可或缺的關鍵角色。正是“一根網線”的延伸，讓常熟的“一根絲”“一匹布”越紡越長、越織越寬。
“2003-2006年，常熟逐漸興起‘外貿+電商’銷售模式，依托常熟服裝的產業源頭優勢，電商行業不斷壯大。”常熟電子商務協會秘書長、常熟直播電商服務中心主任劉亞介紹。漸漸地，常熟開始涌現出“戎美”“布衣傳說”“柚子美衣”等第一批全國知名淘寶網店，目前“戎美”已發展為“淘寶女裝第一股”。常熟市商務部門統計，2023年，常熟市網絡交易額超1100億元，總量位居蘇州第一，其中服裝品類約占75%以上份額；通過電商直播銷售的貨品中，服裝服飾占到90%以上。
完整的服裝產業鏈和蓬勃向上的電商生態，讓大量外鄉人奔赴至此，在直播電商的藍海里“掘金”，來自安徽安慶的趙光明就是其中一員。“常熟既有前衛的設計公司，也有工藝先進的加工廠，服裝品類也很多，方便我們選品、拿貨。”趙光明和妻子打造了13個服裝直播間，僅2023年，他們的帶貨額就突破5億元。
在趙光明看來，是常熟高質量的產品保證了帶貨額的上漲。高質量背后，是常熟服裝產業現代化、智能化的生產工藝在支撐。以波司登為例，這家從小作坊成長起來的全球羽絨服領先企業堅持創新引領，引進最先進的設備，先后建成國家級智能制造示范工廠和行業領先的智能配送中心，讓服裝生產的關鍵環節自動化程度達到90％。
蓬勃的產業，離不開豐沃的土壤。常熟成立了專門的直播電商服務中心，旨在幫助商家解決經營中遇到的問題。“我們服務既有前期的培訓入門、流量投放、貨品場地對接，也有后期的幫助企業合規經營、矛盾調解，以及標桿企業招引等。”中心副主任錢明杰介紹。
“我們還推出直播電商‘萬千百十’工程，從政府層面引導支持主體發展。”常熟市商務局副局長李薇介紹，2020年工程實施以來，全市累計新培養主播及賬號1.5萬個、新零售品牌1750個、直播基地15個，直播電商隊伍正以年均400%的增速壯大。常熟，已成為國內最大的電商主播集散地之一。
頭部主播中，2017年和丈夫來常熟創業的刁群群是佼佼者。在這塊沃土上，他們開創了自己的原創設計品牌——“幾里與麻”，4年不到就成為常熟抖音排名前五的主播。2023年，“幾里與麻”與“隋心”“洛哥”“遙發”等本地服裝類頭部主播，聯合抖音官方累計直播1000場。2023年“雙十一”當天抖音銷售榜中，“波司登”“幾里與麻”和遙發服裝三家常熟品牌入圍前十，“雙十一”期間，常熟企業抖音電商交易額突破61億元。
國內電商直播如火如荼同時，對跨境電商的扶持，讓常熟這座“數字之城”再添一把火。
早在2019年，常熟就打造全國首個市場采購貿易企業端綜合服務平臺——“市采通”，幫助商戶降低門檻參與國際貿易。近幾年，為助力本土直播間“花開”海外，常熟又依托跨境電商產業開始新布局。
坐落于阿里巴巴全球速賣通（常熟）跨境電商產業園的“懂播”，是一家專門幫助企業在海外社交平臺注冊賬號、生產內容和帶貨的電商平臺。平臺創始人李虎風介紹，前期已有1000多家企業表達了合作意向，他們也逐步幫助100多家企業在TikTok（抖音海外版）平臺進行注冊。“一方面，我們對接官方小二幫他們開店，另一方面，我們鏈接達人引流，引導他們從內容電商轉為帶貨電商。”
經營主體的目標與常熟的美好愿景同頻。2023年，常熟出臺《常熟市直播電商產業高質量發展行動方案（2023-2026）》，明確提出到2026年，全市直播電商規模體量、發展水平實現明顯提升，直播電商交易額突破1000億元，年均增速超20%，電子商務市場主體累計超8萬戶。
2024年1月3日，常熟舉行“電商創業福地”推介會，正式發布“電商創業福地”的新城市名片。在“江南福地”的土壤之上，一片直播電商的“森林”正在茁壯成長。
聯合調研組：
總策劃 雙傳學 顧雷鳴
總執行 焦建磊 林康 杭春燕
成員 張嘯 謝昆 戴軍農張妍妍 許海燕 陳澄 苑青青 周永金 黃澤文 高波 吳家俊 胡秋陽
圖片 常熟市委宣傳部
