春節(jié)是許多人闔家團(tuán)圓或者外出旅游的時(shí)間，然而對(duì)于博物館的講解員來說，很難有完整的假期，更多時(shí)間是在工作中度過。他們是架起博物館和參觀者之間的橋梁，聲情并茂地帶著游客了解這座城市的過去與現(xiàn)在。記者采訪了多名講解員，來聽聽他們講述如何做好城市文化的傳播者。
在這個(gè)春節(jié)，他們和平時(shí)講解有什么不一樣呢？“今年是龍年，所以我們的講解詞會(huì)做出一些調(diào)整，加入與龍相關(guān)的內(nèi)容。”南京城墻博物館講解員陳英琦告訴記者。她已經(jīng)工作3年，主要負(fù)責(zé)南京城墻博物館與中華門的講解工作。
南京為什么稱為“鐘山龍?bào)础⑹^虎踞”？南京城墻為什么出現(xiàn)“龍吐水”的奇觀？……陳英琦會(huì)用有趣的故事吸引游客，讓他們?cè)跉g笑聲中領(lǐng)略南京城墻文化的博大精深。
為了讓更多的外地游客了解南京，南京中國(guó)科舉博物館的講解員鐘薇在講解過程中會(huì)加入南京的地域文化。比如：夫子廟為什么稱為天下文樞？江南貢院為什么是中國(guó)歷史上規(guī)模最大、影響最廣的科舉考場(chǎng)？唐伯虎、鄭板橋、文天祥、吳敬梓、林則徐、施耐庵等名人和江南貢院有怎樣的故事？“讓他們?cè)诓┪镳^不僅可以了解科舉文化、秦淮文化，還可以了解南京文化。”鐘薇說。
在中共代表團(tuán)梅園新村紀(jì)念館公共服務(wù)部的講解員王貝看來，講解如果和互動(dòng)結(jié)合起來，更加能吸引游客。據(jù)她介紹，今年春節(jié)來臨之前，紀(jì)念館就策劃很多和講解相結(jié)合的活動(dòng)，比如講述電碼在革命中發(fā)揮的特殊作用時(shí)，游客可以上陣化身電報(bào)員，學(xué)習(xí)電碼、破譯電碼本，體驗(yàn)報(bào)務(wù)員的工作日常。再如在講解中會(huì)提出中共代表團(tuán)相關(guān)的問題，游客如回答正確就可以獲得新年禮物。“文物本身是沉默的、無言的，作為一名紅色場(chǎng)館的講解員，我希望能用有溫度的語(yǔ)言代替革命文物發(fā)聲，向更多人講述它們背后鮮為人知的故事。”王貝說。
江寧織造博物館講解員袁方華認(rèn)為可以把實(shí)物和名著結(jié)合起來講解。觀眾在欣賞燦若云霞的南京云錦時(shí)，可以講解《紅樓夢(mèng)》與南京云錦的關(guān)系，比如曹雪芹就出身織造世家，他的家族任江寧織造，少年時(shí)期的曹雪芹在江寧織造度過了十幾年的時(shí)光，這些經(jīng)歷都成為他日后創(chuàng)作《紅樓夢(mèng)》的素材來源和思想文化基礎(chǔ)。
春節(jié)期間也是學(xué)生放寒假的時(shí)候，所以來博物館的小孩特別多。渡江勝利紀(jì)念館的講解員周勁夫雖然做講解員才半年時(shí)間，但對(duì)如何講給小朋友聽有自己的體會(huì)。“對(duì)孩子們來說，一些沉重的、嚴(yán)肅、宏觀的內(nèi)容不能太多，需要指著展出的圖片或者模型，多講一些在渡江戰(zhàn)役前后發(fā)生的故事，同時(shí)還可以發(fā)揮現(xiàn)代科技的作用。”周勁夫解釋說，比如春節(jié)前推出的“勝利的歌聲多嘹亮，解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期革命歌曲展”，展柜中有二維碼，手機(jī)掃一掃，就會(huì)播出革命歌曲，在講解中穿插一些歌聲，可以更好地吸引他們。
太平天國(guó)歷史博物館（瞻園）的陳曦認(rèn)在講解中也要“察言觀色”。“講解時(shí)，要觀察游客的反應(yīng)，去講解他們感興趣的內(nèi)容，而不是一味地按照講解詞去背。”她表示，在講解之前要了解文物的背景，能應(yīng)對(duì)游客的各種提問，很多時(shí)候需要隨機(jī)應(yīng)變、臨場(chǎng)發(fā)揮。“講解員本身的精神狀態(tài)也很重要，不僅要面帶微笑，讓游客有親切的感覺；語(yǔ)氣要抑揚(yáng)頓挫，一直平穩(wěn)的語(yǔ)調(diào)只會(huì)讓游客覺得疲乏。”陳曦說。
六朝博物館的講解員顧子淳認(rèn)為要讓游客有“身臨其境”的感覺。比如在博物館二層的觀眾休憩區(qū)，根據(jù)“蘭亭雅集”的意境，特別設(shè)計(jì)了曲水流觴的情境。對(duì)著四周掛著書法作品《蘭亭序》講王羲之的故事，在觀眾坐在長(zhǎng)方形矮座椅上時(shí)講東晉時(shí)期士人坐的陶榻，觀眾會(huì)更加有感覺。
春節(jié)假期，許多博物館都人如潮涌，講解員都要比平時(shí)忙碌得多。“我每天要講解四五場(chǎng)，5小時(shí)左右，中途都要吃潤(rùn)喉片。”中國(guó)科舉博物館的鐘薇不僅自己要講解，還要負(fù)責(zé)志愿者講解的工作，每天忙得腳不著地。
在他們親切講解的背后，需要花大量的時(shí)間來準(zhǔn)備。南京民俗博物館講解員張譽(yù)晗向記者講述了一個(gè)故事。“南京民俗博物館在假期舉行了非遺文化節(jié)的活動(dòng)，我們部門負(fù)責(zé)接待嘉賓。接待之前，館長(zhǎng)帶著我們對(duì)‘戲劇臉譜’進(jìn)一步學(xué)習(xí)，不少細(xì)節(jié)都是以前從來沒有注意到的。比如廉頗年齡較大，所以眼尾用了向下畫的畫法，而高登較年輕，所以臉譜的眼尾畫法是向上走的。”許多游客對(duì)民俗有興趣，比如老南京的婚嫁禮儀流程就包括接親、下轎、傳代、行拜堂禮，坐床、喝交杯酒、撒帳等等，講解員都需要爛熟于心。
在春節(jié)期間，也有許多事讓講解員難忘。“前段時(shí)間，我講到‘永樂的世界遺產(chǎn)’特展時(shí)，提到了鄭和下西洋的起點(diǎn)在南京。有一位來自馬來西亞的游客很激動(dòng)地說，他們家鄉(xiāng)也有鄭和紀(jì)念館，與我分享了馬來西亞人對(duì)海上絲綢之路的理解。”南京城墻博物館講解員陳英琦感慨地說：“通過與他的交流，我深刻感受到了海上絲綢之路作為文化紐帶，對(duì)于不同文化之間有很深遠(yuǎn)的影響，感受到了祖國(guó)的強(qiáng)盛，也更加珍惜自己作為講解員的工作。”
新華日?qǐng)?bào)·交匯點(diǎn)記者 楊民仆
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