“開個(gè)公司1小時(shí)搞定，快得超乎想象。這樣高效便捷的服務(wù)，我給五星好評(píng)！”1月3日，在常州溧陽高新區(qū)便民服務(wù)中心市場(chǎng)準(zhǔn)入窗口，百奧為康（常州）醫(yī)療科技有限公司負(fù)責(zé)人王文忠拿到嶄新的營業(yè)執(zhí)照后高興地說。

4000家企業(yè)在溧陽高新區(qū)的沃土上拔節(jié)生長，其中包括常州首家世界級(jí)“燈塔工廠”江蘇時(shí)代新能源科技有限公司、國家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)溧陽天目先導(dǎo)電池材料科技有限公司……企業(yè)辦事高效、個(gè)人辦事便捷，政務(wù)服務(wù)的“快”和“近”彰顯了溧陽高新區(qū)營商環(huán)境的鮮明優(yōu)勢(shì)。

常州溧陽高新區(qū)

更快了！便企服務(wù)提速增效

走進(jìn)溧陽高新區(qū)中聯(lián)金智慧物流基地，處處都是熱鬧繁忙的景象。在4棟已建成的廠房?jī)?nèi)，5家入駐企業(yè)全部投產(chǎn)，生產(chǎn)加足馬力，發(fā)貨忙個(gè)不停。另一側(cè)，4棟在建廠房涌動(dòng)著建設(shè)熱潮。項(xiàng)目快速推進(jìn)的背后，是政企合力拼發(fā)展。這一省重大項(xiàng)目于2022年3月簽約、6月開工，土地摘牌當(dāng)日即拿證、拿地即開工。去年8月，項(xiàng)目第二批4棟廠房標(biāo)段再次實(shí)現(xiàn)“拿地即開工”。“如此快速、高效，在我們總公司幾十年的經(jīng)營歷史中極為少見！”常州中聯(lián)金國際供應(yīng)鏈管理有限公司運(yùn)營總監(jiān)瞿新偉對(duì)此嘖嘖稱贊。

從項(xiàng)目拿地到開工，原本近70個(gè)工作日的審批過程，在溧陽高新區(qū)已縮短為1個(gè)工作日，實(shí)現(xiàn)重大項(xiàng)目“拿地即開工”常態(tài)化。為把項(xiàng)目“施工圖”一步步變成“實(shí)景圖”，溧陽高新區(qū)優(yōu)化全鏈條審批新模式，綜合運(yùn)用容缺受理、并聯(lián)審核、數(shù)據(jù)共享等“鏈?zhǔn)健狈?wù)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目“驗(yàn)好即拿證”“竣工即交付”，從而打通項(xiàng)目建設(shè)期一頭一尾的“快車道”，實(shí)現(xiàn)審批流程的雙重提速。“為提高審批效率，我們給每個(gè)重大項(xiàng)目配備了專職項(xiàng)目經(jīng)理，多部門同步審批、多事項(xiàng)并行辦理，在‘等地期’進(jìn)行材料預(yù)審工作，為項(xiàng)目開工按下‘加速鍵’。”溧陽高新區(qū)行政服務(wù)局局長賈玻介紹。

中聯(lián)金智慧物流基地

去年8月，江蘇兆年智能科技有限公司項(xiàng)目辦事人員在拿到竣工驗(yàn)收備案表的同一天領(lǐng)取了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，標(biāo)志著“竣備即發(fā)證”這一全新舉措在溧陽正式實(shí)施。“拿到不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證后，有銀行融資等需求的企業(yè)就可以立刻開展后續(xù)工作。”溧陽高新區(qū)行政服務(wù)局副局長張弛介紹。辦事“快”的背后，是數(shù)據(jù)在“跑步”。溧陽高新區(qū)以數(shù)字賦能政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，依托“溧MA辦”微信小程序，逐步推行高頻事項(xiàng)“掌上辦”，著力打造政策智能推送、兌現(xiàn)準(zhǔn)點(diǎn)提醒、資金一鍵申領(lǐng)，讓企業(yè)快速便捷、足不出戶“坐”收政策紅利。

更近了！便民服務(wù)送到門口

夜幕降臨，華燈初上。在溧陽高新區(qū)鋰享廣場(chǎng)夜市上，有幾個(gè)“攤位”沒產(chǎn)品、不叫賣，卻引得不少人駐足。“沒想到，在夜市上也能辦證。”當(dāng)?shù)鼐用駨埮空?jì)劃用自家店鋪開個(gè)花店，沒想到出門逛個(gè)街，就順便把電子營業(yè)執(zhí)照給辦妥了。

便民服務(wù)大廳搬進(jìn)夜市

原來，溧陽高新區(qū)行政服務(wù)局在日常工作中發(fā)現(xiàn)，很多年輕人會(huì)根據(jù)自己的愛好“開個(gè)小店”來開啟創(chuàng)業(yè)的第一步，但年輕創(chuàng)客在籌劃階段多數(shù)還是“上班族”，常常遇到“上班沒時(shí)間辦證、下班找不到地方辦證”的問題。為助力“小店經(jīng)濟(jì)”、呵護(hù)年輕人的夢(mèng)想，溧陽高新區(qū)行政服務(wù)局聯(lián)合多部門，將“朝九晚五”的便民服務(wù)大廳搬進(jìn)了人流密集的商圈夜市，用政策宣傳“擺攤”，以高頻事項(xiàng)“營業(yè)”。這些特殊的夜市攤位還可以提供戶籍辦理、公積金咨詢、法律服務(wù)、社保醫(yī)保、新生兒事項(xiàng)等服務(wù)，讓政務(wù)服務(wù)更“接地氣”。

江蘇時(shí)代新“鋰”量政務(wù)服務(wù)延伸點(diǎn)

除了“政務(wù)夜市”加班“營業(yè)”外，溧陽高新區(qū)日常政務(wù)服務(wù)的觸角也早已延伸到群眾家門口。目前，溧陽高新區(qū)已構(gòu)建1（便民服務(wù)中心）+29（村、社區(qū)便民服務(wù)站）+N（其他便民服務(wù)延伸點(diǎn)）的政務(wù)服務(wù)體系，搭建了轄區(qū)企業(yè)、群眾家門口的政務(wù)服務(wù)“便利店”。溧陽高新區(qū)設(shè)立了溧陽首個(gè)企業(yè)“政務(wù)服務(wù)家”——江蘇時(shí)代新“鋰”量政務(wù)服務(wù)延伸點(diǎn)，企業(yè)員工可通過自助設(shè)備進(jìn)行高頻事項(xiàng)查詢辦理。此外，溧陽高新區(qū)變?nèi)罕姟罢疑祥T”為政務(wù)服務(wù)“送上門”，從轄區(qū)企業(yè)代表、黨員代辦員代表、小區(qū)樓長代表、基層黨員代表中選聘十名“政務(wù)服務(wù)觀察員”，以義務(wù)兼職形式觀察體驗(yàn)政務(wù)服務(wù)工作，反饋“堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)”問題，為政務(wù)服務(wù)工作聽診把脈、建言獻(xiàn)策。

2022年，溧陽高新區(qū)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革入選江蘇省開發(fā)區(qū)體制機(jī)制改革第二批實(shí)踐案例。2023年，溧陽高新區(qū)環(huán)境影響評(píng)價(jià)區(qū)域評(píng)估入選江蘇省區(qū)域評(píng)估改革第二批實(shí)踐案例。2024年，溧陽高新區(qū)政務(wù)服務(wù)將繼續(xù)提速提質(zhì)，向更有溫度、更高效率、更為便捷的目標(biāo)奮進(jìn)，為常州營商環(huán)境拼出新優(yōu)勢(shì)！

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