在“3·15國際消費者權益日”之際，建設銀行徐州分行開展了以“共筑滿意消費、樂享品質生活”為主題的系列活動，頻頻收獲市民點贊。

2025年3月15日上午，建設銀行徐州分行在市中心的繁華街區，以一場大型廣場主題宣傳活動開啟了維護消費者權益系列活動的“首秀”。

活動現場選在了人流密集的商業街，由十多名該行工作人員組成的“義務宣傳隊”，通過生動鮮活的案例，向路人宣傳征信異議、投訴等依法維權方式的處理流程和渠道，警惕“征信修復”等不法中介騙局，引導廣大信息主體增強信用意識，充分認識征信重要性，主動關注自身信用記錄，真正做到“學習征信法規，依法理性維權”。

在活動現場，趣味十足的互動問答形式更是吸引了不少人的參與，“存款保險，保護您珍貴的存款”的宣傳語在一問一答中得到深刻理解，保障范圍以及如何識別參加存款保險的金融機構、保障程度等內容，既新鮮又受用，有市民感慨說:“今天終于知道了存款保險是咋回事！”

與此同時，在建設銀行各個營業網點，維護消費者權益系列活動都在火熱進行中。在各個宣傳點，建設銀行備足了各種各樣的宣傳材料，并通過向市民、游客發放宣傳折頁、現場講解等多種形式普及金融消費者的權利，開展征信、存款保險、防范非法金融以及反詐宣傳等。

該行還組織了一支由志愿者組成的流動宣傳隊，這支宣傳隊根據不同的人群走進不同的區域：走進校園，面向大學生群體宣傳非法校園貸危害；走進樓宇，面向新市民宣傳賬戶信息安全；走進商戶，面向投資者做好投資理財“三適當”宣傳；走進社區，對擾亂市場秩序、侵害金融消費者權益的非法中介活動開展風險提示，幫助社會公眾增強風險防范能力。

該行負責人表示，“客戶至上，注重細節”是建設銀行一直秉承的理念和責任，今后將持續高度關注消費者金融權益，力求在所有業務環節中做到對消費者的尊重和保護，為消費者提供更加優質的金融產品和服務，讓金融服務更有溫度。

通訊員 宋丹